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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원이 꺼졌다 켜졌다 하는증상. -판매점 접수- 본체 선출고로 교환. |
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고객센터 |
부산 |
2014-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] /2014-01-02 USB 인식이 되다가 안되는 증상임. 전면 후면 다 꽂아도 동일 증상임 무선마우스 사용하시는데 다른 피씨에서는 인식이 잘 되신다고 합니다. 전면이 좀 찌그러진 면이 있다고 함 확인하시고 요청해 주세요~성향숙/ |
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가맹점 |
서울 |
2014-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. .-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜카드 드라이버를 실수로 지우셨고, 이후 설치를 못하셔서 인터넷 연결이 안되는것 같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 본체내부 부품재장착 하셔도 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2014-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 부팅후 게임을 실행하시게되면 화면이 꺼지는 증상이 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2014-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2014-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 문한재부팅증상입니다 출장 점검 부탁드릴게요
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가맹점 |
경남 |
2014-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 랜선은 다른pc에서는 작동되며, 랜카드 드라이버 재설치 하셔도 해결안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2014-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]pc두대접수. 1대는 부팅시 화면무감. 1대는 블루스크린 재부팅증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부 팬쿨러 고정이 안된다고 하십니다. pc사용중 전원꺼지는 증상 나온다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 심호없음이 뜨신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2014-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건// 전원이 정상적으로 잘 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 시작할수없다는 문구와 함께 부팅불.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2014-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터에서 끼리릭하는 느낌의 소음과 함께 순간적인 렉이 자주 발생합니다
예를들어서 마우스를 움직일때 렉발생으로 2-3초간 안움직이다가 다시 몇초 움직이다가
하는 동작이 반복됨
출장 점검 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
전남 |
2014-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 전원꺼지고 켜짐 무한반복 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다. 다른 pc하나는부팅이 안되시며 화면무감이라고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2014-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc구동시 윈도우즈 로고이후 블루스크린이 뜨고 리부팅이 됩니다.
하드디스크 포멧이후 윈도우즈 재설치를 해도 계속 같은 현상이 발생합니다.
그리고 SSD구입으로 윈도우즈 백업및 설치를 SSD로 변경 하고 싶습니다. |
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홈페이지 |
부산 |
2014-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 끊어졌다 되다 계쏙 반복적이며 정상적으로 작동이 잘 안된다고 하십니다. sw점검 안내를 해드렸으나 점검요청 원하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2014-01-02 |
[A/S처리완료] |
