A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 2-2부팅시 표준모드 안전모드뜨심. 시디롬은 고객님이 별도로 장착하신것이며 윈도7도 별도 설치한것임. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2013-12-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 표준모드 안전모드뜨심. 시디롬은 고객님이 별도로 장착하신것이며 윈도7도 별도 설치한것임. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2013-12-09	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고] 가능하시면 오늘 방문부탁드립니다 빠른처리바라며 방문시 간단점검 바랍니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /스피커소리가 나지않아 문의	고객센터	경기	2013-12-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 드러오시나 부팅후 다운증상이 있으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2013-12-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면에 줄이 생긴다고 하십니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2013-12-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안되고, 원치않는 광고창이 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2013-12-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 키면 소리가 엄청 크게 납니다	가맹점	경기	2013-12-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// PC 어제 수령하셨는데, PC를 잘모르셔서 OS설치되어있는걸 모르고 수령하신 윈도우 CD로 설치를 하셨고 현재 인터넷 연결이 안되며 바탕화면에 시작줄도 안나온다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2013-12-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 신호없음이 뜨신다고 하십니다//비용 과금 안내함	고객센터	인천	2013-12-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건/물금센타로내방하신다고하심]부팅시 윈도우부팅까지 거의 다됬다가 전원나감증상. -만료유상안내드림.	고객센터	경남	2013-12-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 드러오시나 화면이 무가이시며 절전모드가 뜨시며 내부 점검을 해보신건 없으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2013-12-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본제의 잦은 꺼짐현상. 사용시간이 길어질수록 꺼지는 주기가 잦아짐. 전원부 이상으로 의심	가맹점	울산	2013-12-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불 증상입니다 출장 점검 부탁드려요	가맹점	경기	2013-12-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불 증상입니다 출장 점검 부탁드려요	가맹점	경기	2013-12-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 사용도중 이상한사이트가 나오고 화면이 한쪽으로 쏠려서 출력된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	전북	2013-12-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2013-12-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	대전	2013-12-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 기존 접수하셔서 usb인식문제는 해결되었는데, 현재 본체 전원켜시고 2분정도 지나면 본체 전원이 꺼지는 증상 나타난다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2013-12-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 잘쓰셨는데, 현재 본체 전원켜도 화면출력 안된다고 하십니다. 모니터 문제는 아닌것 같다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-12-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 본체내부 부품재장착 하셔도 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경북	2013-12-06	[A/S처리완료]

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