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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 하이컴,또는 우리쪽에서 복구솔루션 안내해서 시도했는데도 불구하고 동일하게 전원이 재부팅되는 증상이 있다고 함
본체 픽업해서 저희쪽에서 점검진행 될 예정입니다.
이에 픽업요청드리겠습니다. -오마이피씨 송지현 |
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가맹점 |
서울 |
2013-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잘 사용하시다가 지난주부터 외장그래픽 카드가 인식이 안되신다고 하십니다.
부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2013-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잘되던 컴퓨터가 14일 토요일쯤인가요.
본체 켜지는 소리는 잘들리는데 모니터가 신호를 잡지 못한다고 하면서 안되네요. 생각에는 그래픽 카드에 문제가 생긴것 같은데 as 신청 드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2013-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매사 접수요청 // 고객님 구입하신 메모리가 8g램 이신데 확인해보니 메모리가 4기가로 인식된다고 하십니다. 1테라 하드디스크 인식안되는 문제도 점검요청하심. |
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고객센터 |
대구 |
2013-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]영수증은 기사분 메일로 파일 첨부해서 보내주신다고 하십니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /불량화소가 있어 불량판정서 발급문의 |
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고객센터 |
경기 |
2013-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원넣으면 다시 재부팅되는증상무한반복 -만료유상안내드림 |
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고객센터 |
서울 |
2013-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되질 않으시며 다른하드 장착시에는 부팅이 된다고 하십니다 하드 불량이 의심된다고 하십니다.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2013-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 들어오지만 계속 재부팅 증상으로 본체 열어보니 cpu팬 쿨러가 돌아가지않는다고하심~이순애 |
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가맹점 |
서울 |
2013-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 전원꺼지는 증상 있다고 하십니다. 증상은 대중없이 나타난다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 모니터에 화면출력 안되고, 재부팅만 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 게임하시다가, 본체 전원이 꺼지셨고, 이후 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2013-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 원치않는 광고창이 열리고, 프린터 인식 안되는 문제도 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중 다운증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2013-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도, 모니터로 화면출력이 안되고, 비프음만 들린다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 전원이 꺼졌다 켜졌다 하시며 내부점검을 해보셨으나 동일//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 lol , 블레이드앤소울 하실경우, 30분정도 지나면 화면이 회색 붉은색 등 단색으로 바뀌며 다운되거나 재부팅된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2013-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]윈도부팅후 에러메세지나오고 15초후 재부팅됨. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고장인지 아닌지 모르겠는데 ;;;
산지는 2주전인가 사서 그동안 너무 바빠서 설치도 안해보고 있다가 주말에 시간이 나서 설치하려고 하니 모니터가 잘못인지 신호없음 계속뜨길래 원도우설치를 해야돼는데 모니터에 신호가 안잡혀요 ㅡ.ㅡ;;; 제가 못하는건가요 메인보드가 불량인건가요 모니터가 불량인건가요 |
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가맹점 |
인천 |
2013-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 블루 스크린이 뜬 후 컴퓨터가 재부팅됨.
2. 화면이 나가면서 잠시후에 디스플레이 드라이버오류 복구를 완료함 이라는 메시지가 뜨고 다시 화면이 정상적으로 됨.
이런 현상이 자주 발생 하던중 화면 디스플레이가 전혀 안됨.
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홈페이지 |
전북 |
2013-12-15 |
[A/S처리완료] |
