A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, pc내부에서 소음이 들린다고 하십니다. pc종료할때까지 지속적으로 들린다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2013-12-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중, 디스플레이 응답중지 메세지 나오며 마우스가 멈추고, 사운드장치 연결 해제됨 연결됨 메세지도 반복적으로 나온다고 하십니다. os재설치 해보셨지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2013-12-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅도중, 혹은 바탕화면진입후 pc본체 전원이 꺼진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	광주	2013-12-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드 베드섹터가 발생하셨다고 하십니다. 하이컴이 통화가 안된다며 다른 업체 기사님의 점검을 받으셨다고 하십니다. 빠른 조치 부탁드립니다. -은승기-	가맹점	서울	2013-12-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 삐삐삐 부팅불가. -만료유상안내드림.	고객센터	대구	2013-12-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원은 들어오시나 화면무감이며 내부 점거을 해보셧으나 동일 외장으로 연결은 하셨다고 하십니다-hw불량은 무상이시나 sw및 주변기기 픽업거부 정상작동 시 출장료 점검료 발생 될수 있음을 안내해드렸습니다.	고객센터	울산	2013-12-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 전원을 키면 로딩이 되다가 블루 스크린이 뜨면서 다시 재부팅이 됩니다. 비슷하게 전원을 켜도 화면이 넘어가지 않고 제일 처음 정보뜨는 화면에서 멈추거나 꺼지거나 하는경우도 허다 합니다.	홈페이지	경기	2013-12-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// os설치가 되질 않으시다고 하십니다. 점검상 hw불량은 무상이시나 sw및 주변기기 픽업거부 정상작동시 출장료 점검료 발생 될수 있음을 안내해드렸습니다.	고객센터	서울	2013-12-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2013-12-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] ㅁ나료// 전원이 꺼졌다 켜졌다 반복하시며 전원을 누르셔도 꺼지지 않으시다고 하시며 화면출력도 안된다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2013-12-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 본체전원이 꺼지는 고장증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2013-12-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 출력되는 경우도 있지만 안되는경우가 많다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-12-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 가맹점접수-일산백석그린센터 // 부팅시 cmos로 자동진입된다고 하십니다. 증상 반복, 비보험 고객유상청구 안내해드림.	고객센터	경북	2013-12-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 받으신 후 처음 컴퓨터를 키셨는데 전원이 들어오지 않는다고 하십니다. 전원케이블 연결상태는 유선상으로 확인해드렸습니다. 빠른 점검 부탁드립니다. -은승기-	가맹점	경남	2013-12-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전원켜시면, 본체내부에서 팬쿨러 작동소음이 크게 들리고, 주변업체에서 확인하셨는데, 하드디스크쪽 고장문제도 안내받앗다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	충북	2013-12-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 블루스크린 나오고, 인터넷 연결이 굉장히 오래걸린다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2013-12-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 안녕하세요 컴퓨터 부팅 관련해서 문제가 자꾸 반복되서 A/S신청합니다. 문제증상은 다음과 같습니다. 컴퓨터를 2~3시간 이상 사용하지 않다가(전원을 꺼둔 상태) 부팅을 하면 CPU 그래픽카드 등 전부 문제 없이 가동이 되는데도 불구하고 화면출력이 되지 않습니다. 그래서 강제 종료를 시키고 다시 부팅을 시키면 문제 없이 부팅이되고 컴퓨터 사용에 지장이없습니다. 하지만, 다시 컴퓨터를 2~3시간 사용하지 않고 다시 부팅을 하면 위와 같은 현상이 계속 반복됩니다. 인터넷 검색을 해보고 동네 컴퓨터 수리 업소에 가서 위 현상에 대해 물어보니 CPU나 메인보드 문제가 있을 확률이 높다고 해서 A/S신청합니다. 컴퓨터 구매한지 1년도 안되서 벌써 2번째 A/S신청입니다. 대학교4학년인지라 컴퓨터를 많이 사용하는 편도 아닌데.... 이런 현상이 자꾸 발생하니 속상하네요 빠른 답변 주시면 감사하겠습니다.	홈페이지	전북	2013-12-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 현재 메모리 슬럿은 두개중 하나는 불량 확인 되었구요 1번 슬럿 장착시 화면불 부팅시 무조건 바이오스에 들어가신다고하구요 윈도우 진입자체가 너무 늦고 윈도우 진입시 블루스크린이 뜨신다고 합니다 출장 점검 부탁드리겠습니다	가맹점	부산	2013-12-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 오늘 컴퓨터를 받고 연결 다하고 켜봤더니 계속 켜졌다 꺼졋다를 반복하면서 본체가 안켜져요	홈페이지	부산	2013-12-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면 해드셋 꽂는 단자부분이 파손되어 소리가 들리지 않으시다고 하십니다. // 고객 부주위로 인한파손 유상처리 안내해드렸습니다.	고객센터	전남	2013-12-18	[A/S처리완료]

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