A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 컴퓨터 전원버튼 누른 후에 저절로 꺼지는 현상 발생, 가지고 계신 윈도우 설치가 안되신다고 하십니다. -은승기-	가맹점	경기	2013-12-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// xp설치하여 사용중이신데, 2주가량 잘되다가 최근, 프로그램 구동시 실행속도가 느리다고 하십니다. os포맷 재설치 해보셨지만 동일하다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-12-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상건// 인터넷 연결이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2013-12-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 스피커 출력이 되질 않으시다고 하시며 주변에서 점검시 보드쪽 문제같다고 안내를 했다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	제주	2013-12-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 사용중 전원이 꺼지신후 저원무감이라고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2013-12-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 안들어옴 동네 컴퓨터가게에서 파워 불량이라고 함. 기사님 방문부탁드립니다~성향숙/	가맹점	전남	2013-12-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 안됨 출장 점검 부탁드리겠습니다	가맹점	서울	2013-12-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 사용중 불루스크린이 발생하시며 os설치를 해보셨으나 동일 부팅도 간혹 안되시며 다른 하드를 연겷하셨으나 동일//비용 과금 안내함	고객센터	서울	2013-12-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하이컴방문접수 / 어제 제품 받으셨는데 본체 전원켜시면, 본체 뒤쪽 파워서플라이 부근에서, 덜덜 거리는 소음이 심하게 들린다고 하십니다.	가맹점	경기	2013-12-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하이컴방문접수 / 어제 제품 받으셨는데 케이스 상단 usb 부분이 전체가 깨져서 움직이고 내부에서 플라스틱 굴러 다닌다는 소리가 들린다고함 방문 시간 때가 밤 7시 이후 화 ~목 에만가능하다고하심	가맹점	서울	2013-12-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 구매한 컴퓨터에 윈도우 설치시 에러가 뜨신다며 조립이 잘못되서 부품에 문제가 있는거라며 강력히 항의하셨습니다. (윈도우는 구매하지 않으셨음) 부품에 문제가 있는 경우 전체 환불하겠다고 하시고, 녹취중이라며 협박, 하이컴 a/s 사용하지 않고 주변 지인에게 구매한 컴퓨터 점검을 받으셨습니다. 하이컴 a/s 안내와 접수처리 신청하며, 소프트웨어적인 문제일 경우 비용발생 안내는 해드렸습니다. -은승기-	가맹점	경기	2013-12-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 불 증상입니다 출장 점검 부탁드리겠습니다	가맹점	경기	2013-12-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 지속적인 재부팅증상입니다 출장점검부탁드리겠습니다	가맹점	서울	2013-12-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 전원이 잘 안들어오신다고 하십니다../비용 과금 안내함	고객센터	경기	2013-12-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 출근해서, 기온이 낮을때 pc를 켜면, 모니터에 화면출력이 안나온다고 하십니다. 히터를 켜서 내부온도가 올라가면 작동된다고 하심. 모니터 이상은 아닌것 같다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	부산	2013-12-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅이 되질 않으시며 윈도우 로그화면도 안나오신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	대전	2013-12-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 전원을 누르고 부팅시 부팅실패하여 시동복구가뜨고 오마이피씨에서준 윈도우7씨디로 복구까지했는데 부팅이되지않습니다.	가맹점	대전	2013-12-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임할시 컴퓨터 멈춘후 재부팅 현상이 있습니다. 게임만하면 멈추고 재부팅 해버리네요. 중요한파일도 많은데 없어질까 무섭네요;	가맹점	경남	2013-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 무한재부팅증상입니다 출장 점검 부탁드리겠습니다	가맹점	울산	2013-12-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 하드디스크 인식이 안된다고 하십니다. 주변에서 점검받으셨는데, 하드디스크 고장안내 받으셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2013-12-12	[A/S처리완료]

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