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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 키보드 연결시 자판이 먹지 않습니다. USB / PS2 키보드 두개 다 이용을 해봤고, 전면 후면에 다 연결해보았지만 이용불가 상태입니다.
빠른 출장 부탁드립니다. |
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가맹점 |
대구 |
2013-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] .. 열번이상을 켰다 껐다 해야 정상 작동됨 .. 그래픽드라이버가 설치가 안되신다고 함.. 출장불가지역이라 고객님이 양구군으로 기사님 대리점으로 찾아 가신다고 합니다 ~성향숙/ |
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가맹점 |
강원 |
2013-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블소,서든게임시 전원꺼짐증상임. 기사님 방문부탁드리고 점검완료후 불량확인되시면 불량부품과 잘만파워600w로 변경요청과 메모리 삼성4기가 추가 구매요청 입니다 . 추가 구매와 변경건은 기사님과 고객님이 말씀 나누시고 선출고 요청해 주세요(추가금 53,600원 입금완료시 진행예정입니다) ~성향숙/ |
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가맹점 |
충남 |
2013-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료//부팅이 되질 않으시다고 하시며 점검해보신건 없으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2013-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2013-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 윈도우 부팅불, 하드디스크 고장의심된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 검은화면에 키입력하라는 메세지만 나온다고 하십니다. 윈도우 재설치 시도해보셨으나 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오늘 오전까지 잘되다가 갑자기 화면불 증상이라고 합니다
메모리 재장착해봤습니다
출장 점검좀 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
서울 |
2013-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 // 사용중 오류가 자주 발생되어 주변에서 점검상 하드 불량으로 의심되신다 안내받으셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2013-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드가 정상적으로 인식이 안되시며 사타케이블 재장착시 인식되시며 어떤 프로그램 실행시 증상이 나타나시며 하드 검사시 검사중에도 검사가 안된다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2013-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2013-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원은 들어옷니ㅏ 사용중 화면이 툭툭 나간다고 하십니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2013-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 게임시(서든어택) 멈추는 현상이 있으며 그후 화면이 지직 거리는 증상이 있다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2013-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료//본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다 전원이 잠깐 들어오신후 거진다고 하십니다//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2013-12-18 |
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| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 하십니다. pc를 잘모르셔서 기사님이 출장오셔서 점검해달라고 요청하십니다. pc는 총3대 있다고 하심. 구입하신 h/w 고장문제 아닐경우 비용청구됨을 안내드렸습니다. |
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고객센터 |
인천 |
2013-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2013-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오나 화면이 검정색임. 부팅시 메인보드 화면이 안나오고 삑소리도 안남 .. 기사님 방문부탁드립니다~성향숙/ |
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가맹점 |
서울 |
2013-12-18 |
[A/S처리완료] |
