A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 부팅불가.- 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 등 전액과금 안내함. ** 거리에 따른 추가비용 안내함. // 010-2539-4430	고객센터	경북	2013-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 타는냄새가 난다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2013-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 비프음나며 부팅불가. 랜포트에 불도 안들어온다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 블루스크린발생. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작** **호환성문제** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 전원이 꺼진다고하심. 램탈부착은 하실줄 모르심. 토욜만 시간이 된다고하심. 토욜방문이 힘들수도있으며 정확한 시간일정은 기사님과 통화후 결정됨을 안내드림. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2013-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 일련번호: 20345191 비밀번호: D4YN2U 정확하지 않다고 하는군요. 1. 켜서 몇시간 지나면 리부팅됨. 2. 램 갈아보고, 먼지 청소 다 했습니다. 3. 윈도우 다시 설치하면 설치 중에 계속 리부팅 됩니다.	홈페이지	경기	2013-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드카드 드라이버 설치안됨, 소리재생 불가 - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작** **호환성문제** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 odd가 없는 제품입니다. cd의 내용을 usb로 카피하여 설치 시도했으나 동일. 고객께 제조사 홈페이지에서 드라이버 다운받아 설치 했는지 여쭈니 했다고는 하심...	홈페이지	경북	2013-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 램탈부착은 못하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	홈페이지	서울	2013-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하이컴접수 : // 사용중에 갑자기 멈춤현상 게임 할때 나 동영상 감상 ,인터넷 멈춤현상 에서 재부팅해야 된다고함 -광래-	가맹점	부산	2013-10-18	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N:MX618ST][하나비젼텍 입고] 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /8월에 구매한 제품인데 팬소음이 너무 심해 문의	고객센터	경기	2013-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 버퍼링걸린것처럼 스피커에서 소리가 나며 멈춤. 윈도우 재설치 했으나 동일. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 //월요일에 통화 요청주심.	고객센터	서울	2013-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 제품수령후 윈도우7를 설치하였으며 게임(롤)만 하시면 대중없이 컴퓨터가 멈추신다고합니다. 인터넷이나 동영상등은 전혀 그런증상이 없으며 게임만 위 증상이 발생하며 방문전 선출고로 요청하실 부품을 요청후 방문진행하셔도 좋으며 빠른 진행만 부탁드립니다. -운희-	가맹점	서울	2013-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불 꺼지는 증상도 있으시다고 하십니다. -판매점 접수-	고객센터	충북	2013-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 옆 책상 열거나 닫을때 충격으로 부팅됨 마우스를 건드려도 부팅됨 사용중에는이상없음 최근 이사를 하셔서 전기나 멀티탭등에는 이상없음 확인 우선 보드랑 파워는 선출고로 보내드리겠습니다 처리는 다음주인 26/27 일정도 처리 원하시구요 25일 정도에 전화를 해보셔서 약속을 잡으시는것이 좋을것 같습니다 그럼 처리 잘부탁드리구요 요청리스트 올려주세요	가맹점	대전	2013-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2013-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]인터넷이 안된다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2013-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 프로그램 구동속도가 오래걸린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2013-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 후면 사운드만 안되신다고 합니다 전면 단자에 연결하시면 되시구요 보드 후면 사운드 단자 불량인것 같습니다 보드 선출고로 보내드리겠습니다 요청리스트 올려주세요	가맹점	부산	2013-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하이컵방문접수 : 증상은 부팅시 하드디스크 에러 블루스크린 증상 발생 으로 윈도우 부팅이 되지 않고 부팅시에 무조건 에러 메세지가 뜬다고함 -광래-	가맹점	서울	2013-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2013-10-18	[A/S처리완료]

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