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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량건// os설치후 속도가 엄청 느리다고 하십니다. 파일을 클릭하여도 엄청 오래걸린다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2013-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오다 꺼지시며 내부 탈부착 파워 램 그래픽 모두 뺏다 꽂아보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2013-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 윈도우 로그화면이후 부팅불. os설치를 해보시려고했으나 하드를 찾을수없다고 하신다고 하십니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2013-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜고, 1시간 가량 사용하시면 본체전원이 꺼진다고 하십니다. 이후로는 켜면 바로 꺼진다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘안된다고 하십니다. 부팅도중 전원 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건// 보드 관련 점검요청 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2013-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도부팅속도가 매우느림. 저번건에 이어진건. -내컴퓨터접수. |
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고객센터 |
서울 |
2013-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감이시며 내부 탈부착을 해보셨으나 증상은 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2013-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료.// 고객님께서 윈도우 로그화면에서 부팅불.//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 출력이 되질 않으시며 드라이버를 새로 설치를 해보셨으나 동일 스피커도 교체해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2013-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 전에는 화면출력도 안되셨다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]악성코드웨어가 설치되어있으며 지우면 pc가 다운된다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원켜시면, 바이오스 로고화면 나온뒤 부팅안되고, 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. 본체내부 부품재장착하여 어제는 사용되셨는데, 오늘 증상 재반복된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2013-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린이 지속 발생하신다고 합니다
출장 점검 부탁드리겠습니다
수고하세요
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가맹점 |
전북 |
2013-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상 재접수요청 // 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 팬만 돌고 불빛도 안들어오고 진행안됨. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2013-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료간]증상은 부팅후 마우스가 마음대로 움직임. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님꼐서 그전 as증상과 비슷하시다고하시며 껐다 켜시면 시스템 복구 관련 부분으로 진행 된다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2013-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음 부팅시부터 종료시까지 계쏙 적으로 소음이 들린다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
강원 |
2013-12-10 |
[A/S처리완료] |
