A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 윈도우 부팅시 블루스크린이 뜨더니 윈도우 재설치하니 2주정도 잘 되다가 동증상 발생. 시동복구 모드와 표준모드 뜨지만 어느쪽으로도 부팅불가. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-10-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. 전원끄려고 전원버튼 꾹누르고 있어도 전원이 안꺼진다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2013-10-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2013-10-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 로그이후 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-10-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안되고, 오류 메세지 나온다고 하십니다. 점검해주신 인터넷 기사님은 윈도우 문제 인것같다고 안내해주셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	경남	2013-10-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 접속이 되다 말다가 함. 뺏다가 끼우면 잘 되다가 다시 동일함.- - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2013-10-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅도중 본체 전원꺼지거나, 재부팅 반복, 부팅되어도 화면깨지고, 모니터 화면이 빨간색이나 회색으로 변하며 다운된다고 하십니다. 본체내부 소음도 이전보다 커진것 같다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	대구	2013-10-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	광주	2013-10-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc가 안되어 포멧함. 부팅도중 블루스크린 발생됨. 껏다가 켜니 부팅이 안되어 다시 윈도우 설치를 시도했으나 cd도 안읽힘. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2013-10-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2013-10-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc속도가 느리고, 인터넷 연결도 안된다고 하십니다. os재설치 해보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	대전	2013-10-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그전에는 전원이 꺼졌따 켜졌다 하는증상이 있으셨으나 현재는 전원이 안들어오신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-10-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 20분안으로 화면이 나가거나 화면그대로 멈춤. 바이러스검사정도까지만 해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경남	2013-10-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 재설치를 하다가 d드라이브가 없어지고 인터넷등이 안됨. cd로 설치했으나 안됨. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2013-10-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료//부팅이 되질 않으시다고 하십니다. 점검해보신건 없으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2013-10-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 하는도중 본체가 갑자기 꺼집니다 곧바로 다시 키려고해도 안켜지구요. 파워 플러그를 뺏다가 다시 끼고 키면 컴퓨터가 잘돌아가다가 또다시 꺼집니다 - 만료. 출장비용 및 as,비용등 전액과금 안내함.	홈페이지	인천	2013-10-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 5~6초정도 지나면 그냥 전원이 꺼집니다 그리고 다시 켜지고 다시 또 꺼지고 안켜질땐 1시간도 넘게 그러면서 안켜지고 그 뒤 켜져도 인터넷을 키거나 파일을 열거나 할때 블루스크린이 뜨는 경우가 많습니다 (c5 e8 44 0a 등등 한7종류 본거같네요) 그러다 계속 잘되면 3~4시간 켜도 문제없이 잘되다가 전원을 끄고 나중에 다시 키면 또안되고합니다	홈페이지	서울	2013-10-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅이 정상적으로 되질 않으시다고 하십니다/비용 과금 안내함	고객센터	서울	2013-10-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] Usb, 모니터 인식 못함	가맹점	서울	2013-10-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 정품 윈도우 구매 고객 / 처음 받으셨을때는 작동 잘되었으며 퇴근 후 그다음날 오니 화면 무감 증상 발생한다고 하심 / 기사 내방 점검 부탁드립니다. 메모리나 그래픽 카드 탈부착은 어려우신듯...- 영주	가맹점	경기	2013-10-07	[A/S처리완료]

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