A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 부팅후 10분지나면 딸각딸각 소리나면 엄청느려짐.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2013-12-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도, 키보드 마우스 모니터 연결이 안되는것 같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2013-12-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 꺼졌다 켜졌다 하시며 내부 점검도 해보셨으나 증상은 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-12-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린이 떠서 윈도우 재설치 해보셨구요 계속해서 블루스크린이 뜨신다고 합니다 출장 점검 부탁드리겠습니다	가맹점	제주	2013-12-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	전북	2013-12-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 인터넷 사용도중, 연결 끊김, 연결됨 메세지가 자주 나타난다고 하십니다. 사용하시는 회선쪽은 점검받으셨는데, PC문제로 안내받앗다고 하심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2013-12-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-12-27	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./모니터 뒷쪽 케이블꼽는곳이 접촉불량인거 같아 교환문의(제품수리가 아닌 교환을 요구하셨습니다)	고객센터	서울	2013-12-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면부 스위치가 떨어지셨다고 하십니다. 현재 스위치가 떨어져 안눌린다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-12-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 익스플로러 통해 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 구글등 다른것으로는 연결된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2013-12-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc 부팅이 되지 않습니다. 운영체제 설치 등 대략적인 방법을 진행했으나 동일한 문제가 발생하네요. 확인을 부탁드립니다.	홈페이지	제주	2013-12-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 주문하신 컴퓨터 본체안에서 드르륵 하는 소음이 들리신다고 하십니다. 고객님께서는 파워를 의심하시며 윈도우 설치이후 소음으로 인하여 컴퓨터에 문제가 있으실까봐 컴퓨터를 사용하지 않고 있다고 하십니다. 고객님께서 급하시니 빠른 점검 부탁드립니다. -은승기-	가맹점	강원	2013-12-27	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N:MP772ST][하나비젼텍 입고] 무상수리기간이 아닐시 픽업비용(49,500원)과 수리비용 모두 유상처리 되신다고 안내드렸습니다./전원불은 들어오나 화면이 나오지 않는 증상으로 문의	고객센터	충남	2013-12-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워랑램을교체하려구하나새로삿는데교체가어려워서요	가맹점	서울	2013-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 인터넷 연결이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	충남	2013-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 본체 내부에서 달그락 하는 소리가 계속 들린다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-2//초기불량건// 듀얼모니터 사용하려했으나 화면이 한쪽이 나오질 않으시다고하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-1//초기불량건// 듀얼모니터가 안된다고 하십니다. 모든 점검설정 다 해보셨으나 안된다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 01092401744 로 전화주시구요 현재 전원불 증상이라고 합니다 출장 점검 부탁드리겠습니다	가맹점	충남	2013-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 불루수크린이 뜨시며 OS점검을 해보시려 했으나 동일하게 불루스크린이 발생 하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-12-26	[A/S처리완료]

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