AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] 초기불량// 업무상 xp를 사용해야되서 xp설치 중이신데, 설치도중 블루스크린 0x0000007e 코드 나온다고 하십니다. cd는 다른것으로 하셔도 동일하다고 하심. 바이오스 설정 사타모드 ide로 되어있지만 해결안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.
고객센터 강원 2014-01-03 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 조립문제인것 같다고 하십니다. 본체 후면 백패널에 막혀서 hdmi 단자 연결을 못한다고 하심. 그외 외장하드 전면 usb 3.0 에 연결시 pc다운되는 증상도 간헐적으로 나왔었다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.
고객센터 서울 2014-01-03 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 드러오지 않으시며 삐삐 하는 소리도 들리셨다고 하십니다 내부 점검 안내해드렸으나 못하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 경기 2014-01-03 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 재부팅이 반복되시며 내부 점검을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 대전 2014-01-03 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷끊김.속도저하
홈페이지 경기 2014-01-03 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 사이트 이동중 멈춘다고 하십니다. os재설치 해보셨지만 해결안되셨다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 서울 2014-01-03 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안되고, 본체내부에서 딱딱 거리는 소리가 들린다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 서울 2014-01-03 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전면 해드셋 꽂는 부분이 한쪽만 들리며 후면에서는 지직 하는소리만 들린다고 하십니다 해드셋은 변경해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 경기 2014-01-03 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 산지 2개월 안 됬는데요.. 샀을 때부터 컴퓨터 종료가 잘 안됬습니다. 처음에는 두번에 한번꼴로 그러더니 요즘은 거의 계속 안 꺼져서 매번 강제 종료 하고 있습니다. 시스템 종료를 누르면 화면만 꺼지듯이 어두워지고 본체 전원 버튼(부팅 재부팅)에는 계속 불이 들어와 있습니다. 끄려면 부팅 버튼 계속 누르고 있어야 하고요. as 부탁드립니다.
가맹점 경기 2014-01-03 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅불가. -만료유상안내드림.
고객센터 경기 2014-01-03 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면불 증상입니다 출장 점검 부탁드릴게요
가맹점 서울 2014-01-03 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 대전 2014-01-03 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체와 모니터 연결을 못하고 있다고 하십니다. 모니터 케이블도 없어서 구입해야될거같다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 경북 2014-01-03
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 화면나오기 전에 1~2초 있다 꺼지고 켜지고 반복된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 서울 2014-01-03 [A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 그래픽 에러 메세지 나오며 pc가 멈추는 증상 나온다고 하십니다. 멈췄다가 풀리는 경우도 있고 재부팅해야되는 경우도 있다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 충북 2014-01-03 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 랜카드 인터넷 끊김
가맹점 경기 2014-01-03 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 경기 2014-01-03 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스 후면 쿨러가 컴퓨터 키실때 한 바퀴만 돌고 그 이상 돌아가지 않는다고 하십니다. 점검 부탁드립니다. -은승기-
가맹점 대전 2014-01-03 [A/S처리완료]
[BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /리퍼제품을 12월말에 구매하였는데 5분정도지나면 검은바탕에 흰줄이 나타나는 증상으로 문의
고객센터 부산 2014-01-03 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림.
고객센터 경기 2014-01-03 [A/S처리완료]
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