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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]다운로드가 안되고 동영상안되 이상한팝업창게속뜸. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 -컴119 전곡센터- 시스템 점검요청 하셨습니다. 비용은 접수센터에서 지불하겠다고 하심. |
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고객센터 |
부산 |
2014-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 속도가 많이 느려지시며 포맷도 진행이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2014-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 알아볼수 없을정도로 줄이생기고 깨진다고 하십니다. 모니터 문제는 아닌것같다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2014-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬에서 시디가 잘안읽혀진다고하심. -현시스템접수. |
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고객센터 |
서울 |
2014-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 전원이 잘 안들어오신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 피씨 사용중 Display Dirver Nvidia Windows Kernel mode Driver 응덥을 중지 어쩌고 저쪄고 복구됨
이러면서 멈춤현상이 자주일어납니다. |
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홈페이지 |
전북 |
2014-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 지포스 그래픽카드로 연결시, 화면출력 안되고, 내장vga로 연결하면 화면출력 된다고 하십니다. 점검요청하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 화면에서 윈도우로 안 넘어가고 꺼졌다 켜졌다 함 기사님 방문부탁드립니다~성향숙/ |
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가맹점 |
경기 |
2014-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] (화요일출장가능)전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2014-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 던전앤파이터 게임하시면, 게임도중 스피커에서 띠잉 소리나며 pc가 잠깐 멈추는 증상 및, 알트탭으로 바탕화면 전환시 모니터 화면이 꺼지는 문제 있다고 하십니다. 던전앤파이터를 창모드로 오랜시간 실행시, 마우스 포인트가 없어지는 문제도 있다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-점검상 hw불량은 무상이시며 sw및 주변기기 주변환경 정상작동시 출장료 점검료 발생 될수있음을 안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2014-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 상단부분과 뒤쪽 고리부분이 파손되어 수령하셨다고 합니다.
작동은 되신다고 하십니다.
케이스 선출 가능합니다. 하드웨어 요청등록 해 주시면 금일 발송해 드리겠습니다.
수고하십시오. |
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가맹점 |
전남 |
2014-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다,-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2014-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅이 되질 않으시다고 하십니다. 점검해보신건 없으시다고함//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감 증상입니다 최대한 빠른 출장 점검 부탁드리겠습니다
수고하세여
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가맹점 |
대전 |
2014-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 이사하신뒤로, 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 당일방문 원한다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 윈도우 부팅불, 검은화면에 영어메세지만 나오고 부팅안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2014-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우가 깨졌다고 함 영문,한글 쭉 나오면서 커서가 안움직임 고객님 유상진행원하신다고 합니다~성향숙/ |
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가맹점 |
부산 |
2014-01-17 |
[A/S처리완료] |
