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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체는 작동되나, 모니터화면 출력이 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 그래픽카드 고장현상이 나타나고 화면 해상도가 최고 낮은 것만 가능함 |
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가맹점 |
경기 |
2014-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 상단 팬의 2개 중 하나 밖에 작동하지 않는다고 합니다.
케이스 불량 의심됩니다.
내방하셔서 확인 부탁드리며, 불량확인시 케이스 선출고 요청해주시기 바랍니다.
- 팝콘피씨 담당자 이상신 |
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가맹점 |
경기 |
2014-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2014-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검원한다고 하십니다. 이전 as진행해주셨던 기사님으로 요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2014-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전체적으로 컴퓨터가 오래되기도 했구요 스티커는 붙여있는데 기간은 이미 끝났구 팝콘피씨에서 구매했엇어요
USB접촉 불량인것 같습니다. 마우스나 키보드 접촉이 됫다 안됫다 합니다. 마우스는 너무심해서 쓸수없을정도구요 마우스 a/s는 이미 끝났고 접촉에 이상없는걸로 확인됫구요 수리부탁드립니다. 일단 무상as기간이 끝난터라 출장비용등 usb접촉불량수리비등 얼마나 나오는지 궁금합니다. 연락바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2014-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원키면 10초안으로 전원꺼짐증상. 램글픽쿨러등 탈부착해보심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음이 공사장소음이 나온다고하심. ㅎ-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 드라이버가 설치 되지않는 증상입니다
출장 점검 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
부산 |
2014-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 열발생으로 파워-메인보드로 전력공급해주는부분이 녹으면서 핀(명칭모름)이 밖힌채로 부러짐 |
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가맹점 |
경기 |
2014-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅되다가, 윈도우화면으로 진입이 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체파워에 전원케이블연결시 소음발생/전원케이블연결상태에서 멀티탭 온오프시에도 파워에서 소음발생
파워선출하여 점검후 교체원하십니다. 파워미리선출하여 다음주 수요일 18일 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2014-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 모니터케이블이 해당본체에 맞지않아서, 연결이 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치시 SSD를 포맷하고 진행중 오류 발생후 SSD가 잡히지 않음,CMOS상에서도 보이지 않는다고 함 - 이국현 |
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가맹점 |
경기 |
2014-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 받자마자, 본체 전원켜도 반응이 없다고 하십니다.// 파워, 메인보드 선출고 받으시면 방문처리 부탁드립니다~!// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2014-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결도 느리고, 엑셀 프로그램 실행도 안된다고 하십니다. 전체적으로 문제가 많다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2014-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷연결이 되지 않고 바이러스에 감염이 된거 같음 |
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홈페이지 |
대전 |
2014-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 키면 윈도우8 부팅이 안됩니다.
복구CD 넣어 봤는데 안되고요. 계속적으로, 같은 화면만 반복되어 나옵니다. 복구 시작이 안되어요.
저의 컴퓨터를 구해 주십쇼!!!!! 방문은 가능하시다면, 주말이 좋을 것 같습니다. 직장생활 관계로 주간에 없어서 그럽니다.
핸드폰으로 연락 주시면, 시간 조율 해요. |
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가맹점 |
서울 |
2014-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2014-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅불가 -만료유상안내드림. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-06-11 |
[A/S처리완료] |
