 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료건// 회선점검 했으나, 인터넷 연결 안된다고 하십니다.// 비용과금 안내함. |
|
고객센터 |
인천 |
2014-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 세로로 줄이 생김 2시간 후에도 화면이 안나와서 윈도우 복구진행을 함. 부팅되다가 반응이 없어 강제 종료함 .. 화면이 조금 보이고 줄이 생김 .. 기사님 방문 부탁드립니다~성향숙/ |
|
가맹점 |
서울 |
2014-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청 // 인터넷 사용중 꺼지는 증상도 나오며, os재설치도 해보셨지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원을 켜면, 화면이 하얗게 나온다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2014-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 바이러스 치료 요청하십니다.// 비용과금 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면출력이 안되는 고장증상이 나온다고 하십니다. 모니터 이상은 아니라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2014-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 / 온라인게임시 재부팅 현상 LOL 하실때는 이상이 없으나 높은 사양 게임 블소 , 아이온 ,배틀필드4 게임세에는 다운증상이 발생된다고함 -광래- |
|
가맹점 |
서울 |
2014-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MX660P][하나비젼텍 입고]가능하다면 오늘방문해달라고 요청하셨습니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./1년전쯤 구매한 프로젝터인데 촛점이 맞지않는증상으로 수리문의 |
|
고객센터 |
인천 |
2014-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체 전원이 잘 안켜진다고 하십니다.// 비용과금 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 윈도우 손상 메세지 나온다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안켜짐. 갑자기 조용히 꺼진 뒤에 안켜짐....
- 2월9일부터 3월 9일까지 같은 증상 5번 반복- |
|
가맹점 |
전남 |
2014-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안되 포멧도 해보고 윈도우7에서 XP로 언그레이드도 해보고 할만한 짓거리 다 해봤는데도 인터넷 연결이 안됩니다 |
|
홈페이지 |
서울 |
2014-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d 게임 실행시 컴퓨터 멈춤 현상 |
|
홈페이지 |
서울 |
2014-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체와 모니터 연결시 모니터가 안켜짐 딴컴에 모니터연결하면 켜짐 cpu가닥이 휘어잇음 |
|
가맹점 |
부산 |
2014-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 안켜집니다. 그리고 업그레이드를 같이하고싶은데 a/s와 더불어 함께 가능한지요 cpu 그래픽카드 모니터 부속부품도 같이 살 생각입니다. |
|
가맹점 |
강원 |
2014-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체와 모니터를 연결하였는데 모니터에는 신호없음 메세지가 뜨고 본체에서 윙소리가 크게납니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2014-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 잘 켜지지 않으며, 윈도우진입도 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2014-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 부팅이 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2014-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 부팅이 안된다고 하십니다.// 비용과금 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 부팅시 모니터화면 출력 안된다고 하십니다.// 비용과금 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-03-08 |
[A/S처리완료] |
