 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /멀티아답타 사용시 컴퓨터 전원이 꺼지는 증상으로 문의 |
|
고객센터 |
인천 |
2014-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 윈도로고화면나온후 화면깨짐증상. 드라이버 재설치는 해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2014-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 엑셀 작업중 전원이 꺼지더니, 안전모드 부팅된다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]방문전 꼭 미리 전화주셔서 방문 시간 잡자 하셨습니다. /저번주 금요일날 구입한 모니터 HDMI케이블 단자입력신호가 잡히지 않아 문의 |
|
고객센터 |
경기 |
2014-06-16 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
서울 |
2014-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 실사용자 : 아들
어떠한 프로그램을 설치중 갑자기 컴퓨터가 꺼지더니 영어로 출력된다고 합니다. (포스팅시)
reboot and select .. 메세지로 윈도우가 깨지거나 하드디스크의 문제로 판단됨
윈도우 재설치시 출장비용 부과됨을 안내하였으며 빠른 연락후 as진행 요청합니다. -운희- |
|
가맹점 |
경북 |
2014-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 계속 블루스크린 증상 발생해서 ... 주말이라서 접수도 안되고
저희쪽에 미리 컴을 받았습니다 (대체 컴퓨터 보내드린상태 )
수리된 컴 보내드릴테니 가져다만 주시면 됩니다
대체 컴퓨터는 올려보내주시구요
|
|
가맹점 |
인천 |
2014-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드가 인식이 안된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2014-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면깨짐 증상 발생하더니, 모니터가 꺼진다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2014-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 이동을 하셨는데, 연결을 못하고 있다고 하십니다. 출장요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 교환하여 새로 받았는데 전원이 안들어 온다고 합니다.
고객님이 오늘 집에 있는다고 하니 최대한 빠르게 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2014-06-16 |
[A/S처리완료] |
|
|
홈페이지 |
경기 |
2014-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시에러가 나거나 정상적으로 안되고 정상적으로 부팅되더라도 게임시 튕기는 현상이 발생한다고 하심.
이문제로 사용에 어려움있다고 하십니다 |
|
가맹점 |
경기 |
2014-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 일단 블루스크린 0x000000F4코드가 뜨구요
옛날에는 부팅시 가끔만 뜨던 무슨 블루스크린이아닌 cpu이상한 화면이떳엇는데요
이제는 무조건뜨네요..컴퓨터 이용이 불가능합니다 ...
2번접수했는데 모두 시간이안맞아서 .. 이제는 시험기간이라
집에만있어서 접수합니다..
일단 부팅시 No bootable devuce is detected System will enter the DIOS Setup utility 라고뜹니다.. 빠른 연락..부탁드립니다 |
|
홈페이지 |
경기 |
2014-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC에서 모니터로의 출력이 불량
모니터에 "케이블을 확인해주세요" 문구가 뜬 뒤 출력이 되지 않음
|
|
홈페이지 |
서울 |
2014-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 외장그래픽카드 이상으로 고객님께 외장그래픽을 보내드렸으나 문제해결이 안된다고 하십니다.
내장그래픽으로는 잘나오며 외장그래픽확인바랍니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2014-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 조금 느려진 것 같아서 포맷을 시도하려고 하는데, 잘 안됩니다. 잘 설치되다가 다시 시작할 때 다시 초기화가 됩니다. 아무래도 부트 옵션에서 하드디스크를 우선순위로 해놔야 될 것 같은데 그걸 잘 모르겠습니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2014-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고하심. 랜드라이버등 설치해보심. 인터넷회선은 문제가없다고하심. 장치를 못찾는다고 나오심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2014-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전워넣으면 전원이 꺼졌다 켜졌다하심. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 뒤 usb 2.0 단자 2개 모두 주변기기 연결이 안되신다고 하십니다. 틀어져있다고 하시며 단차문제 인거 같습니다. 밑 쪽의 usb 3.0은 연결 되신다고 하시며
본체를 약간만 움직여도 재부팅이 되시거나 마우스가 멈추는 증상이 간헐적으로 발생되신다고 하십니다. 점검 잘 부탁드리겠습니다. 고객님께는 월요일 진행이
가능하심을 안내해드렸습니다. 감사합니다. -은승기- |
|
가맹점 |
서울 |
2014-06-14 |
[A/S처리완료] |
