 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷만하면 10분안으로 블루스크린발생. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2014-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 물결모양처럼 번진다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2014-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 안전모드 나오며, 윈도우진입 안된다고 하십니다.// 비용과금 안내함. |
|
고객센터 |
대구 |
2014-03-18 |
|
| [컴퓨터] 사용중 자꾸 다운된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
대전 |
2014-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2014-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워엔 문제가 없으나 부팅이 되질않음 |
|
홈페이지 |
서울 |
2014-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 부팅도중 멈춘다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2014-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 에러 문제 나오며 윈도우진입 안된다 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2014-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MX717][하나비젼텍 입고] 담당자분은 유호일선생님이십니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./작년에 설치한 제품인데 램프에 빨간불이 들어와 문의 |
|
고객센터 |
충북 |
2014-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 하드디스크에 자료가 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치중 오류생김.. DVD-ROM 이나 케이블 불량가능성으로 DVD-ROM 선출고요청 입니다 ~성향숙/ |
|
가맹점 |
서울 |
2014-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가 많이 느려지고, 엑티브x 설치등 안되는것이 많다고 하십니다. os복구 해보셨는데 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2014-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]주변업체에서 윈도설치받아서왔는데 부팅때마다 f2, f5키누르라고 나오심. cmos배터리쪽문제가 아닌가 의심하심. 초불기간고객님으로 cos배터리 불량일시 무상처리바랍니다.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경북 |
2014-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]삐빅소리나면서 부팅안됨. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2014-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 게임시 화면 깨짐 증상이 나온다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2014-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 아예 안켜진다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2014-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 저절로 꺼진다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2014-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 전원 안꺼지는 현상 이라고 하시네요
출장 점검 부탁드리겠습니다
보통 윈도우 아니면 파워쪽 문제이던데 ... .
그럼 수고하세요
|
|
가맹점 |
전남 |
2014-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 하드디스크 인식이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2014-03-17 |
[A/S처리완료] |
