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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 드라이버 설치가 안됨 / 윈도우 재설치를 하여도 동일하며 드라이버 다른 버전으로 설치하여도 동일 / 원격으로 확인함
내방하여 다른 지포스 계열 그래픽 카드 가지고 방문 하여 확인해주시면 감사합니다. 그래픽 카드 이상있으면 보내주시고 내장 그래픽 사용 할 수 있게 조취해주시면 감사합니다 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2014-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청 // 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2014-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 스피커 꽂는 잭이 망가지셨다고 합니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
울산 |
2014-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 주변에서 점검받으셨는데, 보드쪽 pci슬롯 문제로 안내받앗다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
인천 |
2014-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 갑자기 꺼지더니 그담부터
부팅 장치를 찾을수없다는 문구 reboot and select 의 문구로 현재
부팅문제가 있다고합니다. 빠른 연락후 방문 요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2014-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치시 게속 블루스크린발생. 윈7이라고하심. cmos설정등은 하실줄모르심. 근처센타에 설치의로하셨으나 증상나왔다고하심. 출불지역으로 본체본사로 발송요청드림. 주소발송완료. |
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고객센터 |
경북 |
2014-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]월요일 오전방문 희망하셨습니다.영수증은 기사분 메일로 파일 첨부해서 보내주신다고 하십니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./불량화소에 의한 교환문의 |
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고객센터 |
경기 |
2014-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현재 전원불 증상입니다
빠른 처리 부탁드릴게요
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가맹점 |
광주 |
2014-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 하드 전원선이 빠졌는데 고객이 연결하실줄 모르고 주말에 시간이 없어 금일 5시이후 처리 받길 원하니 부탁드리겠습니다 - 이국현 |
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가맹점 |
충남 |
2014-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅속도가 매우늦고, 인터넷등오류가 있다고하심. 먼저 상담원하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원넣으면 전원이꺼졌다 켜졌다하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중에 파워의 사타커넥터 파손으로 기사님 방문 부탁드립니다~성향숙 |
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가맹점 |
인천 |
2014-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 부품 수령후 개봉하셨는데, 본체 옆판 아크릴이 깨져있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면깨짐 증상이 있다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 증권사이트켜두시는데 어제 갑자기 전원이 나간후 재부팅시 영어메세지 나오면서 안된다고하심. 윈도우가 켜진건지도 잘모르시는 고객님(연세가좀있으심)이라 윈도부팅이 안되느건지 확인이 안됨.. 픽업점검되심안내드림. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MX717][하나비젼텍 입고] 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /줄생김증상으로 수리문의 |
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고객센터 |
경기 |
2014-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 소음나며 안켜진다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2014-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임실행후 토크온이나 웹파일에서 파일을 받을경우 검퓨터가 강제 재부팅합니다
한번 강제 재부팅하면 무한으로 5~10분간격으로 재부팅하네요
몇번이고 포멧하고 복구솔류션 했는데도 안되네요 |
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홈페이지 |
부산 |
2014-03-28 |
[A/S처리완료] |
