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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원이 재대로 켜지지않고 컴퓨터가 막상 켜지면 사용에는 이상이없음.
컴퓨터 전원을 끄면 재대로 안꺼지고 작동하고 있을 때가 있음.
컴퓨터 전원이 켜진후 처음 시작할 때 마우스가 움직이지 않을 때가 있음. |
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홈페이지 |
인천 |
2014-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오늘 PC를 배송받았습니다.
스피커를 연결했는데, 가만히 있어도 이이잉 거리는 소리가나고, 마우스를 움직이거나 아이콘을 클릭 해 열 때마다
지직 지직하고 잡음이 납니다. 오만가지 방법 다 해봤으니, 기본적인 문제는 아닌 것 같고, 오디오카드가 불량이거나 연결이 제대로 안 된 것 같습니다.. 사운드작업 전용 PC라고 써있어서 샀는데, 켜자마자 잡음부터 나네요...빨리 고쳐주시면 감사하겠습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2014-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 천둥번개가 친 후에, 본체전원을 켜도 반응이 없다고 합니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /HDMI케이블 연결시 화면이 정상작동 하지 않으며 하단에 줄생김증상이 나타나 교환문의
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고객센터 |
서울 |
2014-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이나 동영상등 이용에는 문제가 없다고 합니다.
스페셜포스만 이용시 팅기거나 끊기거나하여 게임이용이 거의 어렵다고 합니다.
인터넷 회선도 점검하였으며 연락처는 먼저 010-6605-0720번으로 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2014-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2014-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 받았는데 전원이 안들어 온다고 합니다.
신속한 처리 부탁합니다. |
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가맹점 |
충북 |
2014-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]방문시 현장 점검 부탁드리며 미리 연락드린후 방문 부탁드립니다./HDMI케이블로 셋업박스 연결시 화면이 나오지않아 문의 |
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고객센터 |
충남 |
2014-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고]픽업비용(49,500원)과 수리비용 모두 유상처리 되신다고 안내드렸습니다.담당선생님은 서준달선생님이십니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /흰점이 생기는 증상으로 수리문의 (2대임) |
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고객센터 |
경북 |
2014-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 글픽카드불량. 게임중꺼짐. -컴케어시스템접수. |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시에만 컴 종료 증상이 나오신다고 하십니다
로딩되고 게임 시작때 그러신다고 하시네요
출장 점검 좀 빠르게 부탁드릴게요
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가맹점 |
경기 |
2014-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 드라이버 설치후 각종 에러 증상 이 나오신다고 합니다
그래픽카드 드라이버 삭제하면 괜찮아지시구요
아마도 그래픽카드 불량일것 같기는 한데 ...
출장 점검 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
인천 |
2014-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 인터넷 연결하려고 아이콘클릭해도, 창이 안열린다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2014-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅되는 현상이 잦다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
울산 |
2014-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷에 검색어를 입력하면 바로 창이 닫혀요. |
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가맹점 |
서울 |
2014-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 부팅하면 문제없이 잘되는데 키보드를 아무거나 하나만 누르면 그때부터 키보드랑 마우스가 안움직입니다.(다시확인햇지만 키보드와 마우스고장은아닙니다). 포멧까지햇는데 그래도 그럽니다 그리고 본체앞면이 usb잭을 인식을 하지못합니다 뒷쪽은 인식합니다 |
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가맹점 |
전남 |
2014-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 본체 전원이 꺼진다고 합니다, 사용하시는 스피커도 점검요청하시네요.(*스피커 점검은 비용과금됨 안내)// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2014-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구매한지 6개월도 안됬는데, 쿨러 4개중에 한개가 멈추고, 본체 전원이 들어오지않습니다. |
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홈페이지 |
경남 |
2014-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅이 안됩니다.
모니터에서 신호없음이라고 뜨네요 |
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가맹점 |
충북 |
2014-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 샀을때부터 디스플레이가 응답을 중지하고 복구됨 이 메시지가 계속뜨네요 |
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홈페이지 |
서울 |
2014-07-02 |
[A/S처리완료] |
