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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체내부에서 팬쿨러 돌아가는 소음 및, 떨림증상이 있으며, 모니터로 화면출력 안되는 증상도 있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 윈도우진입 된 후, 프로그램 실행 안된다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 불 증상입니다 출장 점검 부탁드릴게요
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가맹점 |
서울 |
2014-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 수령 하신 후 모니터와 본체를 연결하시면 메인보드 로고 까지 확인이 되시다가 갑자기 신호없음으로 나오신다고 하십니다.
모니터의 연결 확인과 다른 모니터로 연결을 하여 확인을 해보셨지만 증상이 동일하여 접수하여 드립니다. 매장이시기 때문에
매우 급하다고 하셨으니 빠른점검 부탁드리겠습니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2014-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼을 그냥 눌렀을때는 눌리는 느낌도 없고 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 누를때 약간 돌리며 눌러야 누르는느낌도 나고 전원이 켜진다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 자꾸 재부팅된다고 합니다.
최대한 빠른 방문 요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2014-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]전원불. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 / 본체 내부 케이스 전면부 팬 2개중 한개가 작동이 안됨 고객님이 동영상 첨부 해주셔서 확인해보니 정말로 쿨러가 하나 돌지 않음 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2014-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현재 화면 무감 증상 , 윈도우 구매 하지 않은 고객 전원을 키니까 윈도우부팅이 되는 과정에서 블루스크린 발생되었다고 하심 (테스트 후 윈도우 삭제 안되어 나갈 수 있지만 정확한 확인 부탁드립니다.)
그 이후 재부팅 하였는데 화면이 안나오는 증상 / 방문하여 하드웨어 문제 일 경우 저희 위메이드피씨로 연락 주시길 바랍니다 - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2014-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전원무감-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체 전원이 안켜진다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2014-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제가 그저께 조립식 컴퓨터를 받아는데 그래픽카드가 인식이 안되고 모니터가 안켜집니다
모니터선은 다른데 꼽아보니 커집니다 그래픽카트쪽이 문제가 있는거 같습니다 |
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홈페이지 |
경남 |
2014-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// CD롬 인식이 전혀 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우7로 설치 후 , 블루스크린이 자주 발생한다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 주변업체 통해 os 윈도우7 설치 받으셨고, 현재 고장증상은, 인터넷이나 한글 작업하실때 pc재부팅 되는 고장증상이 나온다고 하십니다. |
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고객센터 |
충남 |
2014-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2014-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 간헐적을 전원나감증상. 픽업점검안내드림.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2014-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 증상입니다
선출고로 파워랑 보드 보내드리겠습니다
빠른 처리 부탁드리구요
수고하세요
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가맹점 |
서울 |
2014-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 내장vga로 연결하면 화면출력이 되지만, 지포스 그래픽카드로 케이블 연결시, 화면출력이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2014-03-20 |
[A/S처리완료] |
