AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] 본체 전원이 아예 안켜진다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 서울 2014-03-17 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 hdmi단자가 매우 헐거워서 선이 빠질정도라고하심. 교체요청. 글픽카드 회수발송후 교체바랍니다.(후출고안내완료)
고객센터 인천 2014-03-17 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 랜 카드 인식이 안되고 드라이버 설치 하는데 오류뜹니다
홈페이지 경기 2014-03-17 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료건// 부팅이 아예 안된다고 하십니다.// 비용과금 안내함. (등록된 위의 집전화로 그냥 연락달라고 하십니다)
고객센터 전북 2014-03-17 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 충북 2014-03-17 [A/S처리완료]
[BenQ] [M/N:W1080ST][하나비젼텍 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./중간에 저절로 꺼지며 램프에 빨간불이 들어오는 증상으로 수리문의
고객센터 경기 2014-03-17 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 무감 / 동네 컴퓨터 수리점에 점검 맡기심 / 그래픽 카드 빼니까 정상 작동 하신다고 하심 / 현재 그래픽 카드 빼고 내장 그래픽 으로 사용중이심 / 그래픽 카드 불량 의심 되지만 메인보드 불량 또는 다른 문제일 수도 있으므로 테스트 그래픽 카드(파워 출력 220W 저가 그래픽 카드 있으셔야 합니다.)가 여유 있으시면 내방하여 문제 있는 부품 확인후 부탁드립니다. 부품은 선출고 진행할 예정입니다. 확인 하시고 문제 있는 부품 선출고 요청 해주시길 바랍니다.
가맹점 경북 2014-03-17 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료건// 하드디스크 에러 문제 나오며 부팅 안된다 하십니다.// 비용과금 안내함.
고객센터 부산 2014-03-17 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료건// 다운되고, 블루스크린 발생한다고 하십니다.// 비용과금 안내함.
고객센터 충북 2014-03-17 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 갑자기 본체에서 비프음처럼 소리 나더니 무한 재부팅 됍니다 왜이러는지 모르겠네요
가맹점 경기 2014-03-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드 불 입니다 출장 점검 부탁드리겠습니다
가맹점 경남 2014-03-15 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량/본체 전원불
가맹점 경기 2014-03-15 [A/S처리완료]
[컴퓨터] USB 전면부 인식 불량 USB 2.0 검은색 헤드에 꽂으면 1초씩 반복 적으로 인식 되었다고 안되었다가 함
가맹점 충북 2014-03-15 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 2014/03/15 : 뒤쪽에서 팬소음이 크다고함 전화로 케이스 뒤쪽 소리을 들려 주셨는데 팬 불량 같은 소리가 남 ;;; 상단히 크네요 ;;; 전화로 들어봤는데요 ㅎ / 서울시 양천구 목5동 목동 트윈빌 D동 1309호 010-8477-2822 -광래-
가맹점 서울 2014-03-15 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-2 // 동일pc 2대 구입하셨는데, 접수pc는 화면출력은 되지만, usb윈도우 설치 시도중이신데 인식이 안된다고 하십니다. 바이오스 부팅설정 확인해보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.
고객센터 경기 2014-03-15 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-1 // 동일pc 2대 구입하셨는데, 접수pc는 전원켜도 모니터로 화면출력이 안되는 고장증상 있다고 하십니다. 연결케이블 확인 및 본체내부 부품재장착 해보셨지만 해결안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.
고객센터 경기 2014-03-15 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 켜지질 않습니다
홈페이지 서울 2014-03-15 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 어제부터 부팅이 안된다고 하십니다. 본체 전원켜시면, 포스팅화면에서 멈춘다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 경기 2014-03-15 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크가 베이에서 빠져서 흔들리는바람에 하드디스크 고정하는 트레이랑 SATA케이블이 파손되었다고 하십니다. 그리고 메인보드에 PS/2 키보드 연결했을 때 키보드 인식이 안된다고 하십니다. 부품 선출고 가능하며 초기불량건이니 오늘중으로 처리 부탁드립니다.
가맹점 경남 2014-03-15 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 본체내부 부품재장착 하셔도 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 대구 2014-03-14 [A/S처리완료]
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