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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료건// 블루스크린 나오며, 하드디스트 베드섹터 확인되고, SSD하드 인식도 안된다 하십니다.// 비용과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MX712UST][하나비젼텍 입고]픽업비용(49,500원)과 수리비용 모두 유상처리 되신다고 안내드렸습니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /촛점이 자꾸 맞지않는 증상으로 수리문의 |
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고객센터 |
인천 |
2014-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보드 그래픽카드 잠금쇠 부분 파손및 화면 출력이 제대로 안되신다고 합니다
출장 점검 부탁드리구요
부품 나오면 선출고로 보내드리겠습니다
수고하세요
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가맹점 |
경기 |
2014-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 이상하게 표시되신다고 합니다
출장 점검 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
인천 |
2014-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 상판에서 소음이 심하게 나신다고 합니다
출장 점검 부탁드리겠습니다
수고하세요
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가맹점 |
경북 |
2014-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체 후면 스피커 꼽는 부분이 잘 꼽히지 않는다고 하십니다.// 비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원이 아예 안켜진다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보조로 사용하는pc이신데, 오늘 출근하여 켜보니, 윈도우 부팅은 되지만, 기존에 저장되있던 프로그램들이 모두 없어진 상태라고 하십니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2014-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 후면 팬 불량입니다
팬 선출고로 보내드리겠습니다
수고하세요
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가맹점 |
경기 |
2014-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 윈도우화면으로 진입 안된다고 하십니다.// 비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
대구 |
2014-03-11 |
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| [컴퓨터] 인터넷 연결이 불안정하다고 하십니다. os는 윈도우7 정품 설치 하셨고, 재설치도 해보셨지만 해결안된다고 하심. 인터넷 회선문제는 아닌것 같다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 램 탈부착 못하신다고 하시며, 모니터화면 출력이 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./스크린사이즈변형이 되지않아 문의 |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 부팅이 안된다고 하십니다. 화면무감, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비보험건// 전원 버튼이 잘 눌러지지 않는다고 하십니다.// 비용과금 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2014-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 중 렉 걸리는 현상이 잦다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2014-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 윈도우포맷재설치 요청하십니다.// 비용과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2014-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc켜시고, 1~2시간 사용하시면 본체 전원이 꺼지는 고장증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2014-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다른 이상은없는데 앞면 뒷면 둘다 사운드가 나오지 않는 증상입니다
우선 고객님 댁으로 보드 보내놓은 상태입니다
출장 가셔서 체크후 조치 부탁드리겠습니다
수고하세요
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가맹점 |
대구 |
2014-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜도 작동이 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-03-10 |
[A/S처리완료] |
