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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감. 근래 7일이내 램탈착하면 잘되다가 또안됨. 부품쪽문제로 사료되며 수리기간이 오래걸린다면 빠른처리를 위해 부품 구매의사도 있다과심. 상담후 진행부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2014-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 자꾸 게임을 하다보면 재부팅현상이 있는데 한두번도 아니고 게임할때마다 10분에서 20분꼴로 재부팅현상 나타나네요.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2014-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체파워가 들어오지않습니다.
버튼을 눌러도 작동하지 않습니다.
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홈페이지 |
경북 |
2014-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 피씨사용 중 본체 전원은 들어와 있는데 화면이 갑자기 나가더니 다시 켜도 화면이 들어오지 않습니다. 윈도우 부팅화면도 안올라오는 상태입니다. 이번 주 토요일 오전에 서비스 받을 수 있을까요? 내일 금요일 저녁은 안되지요? |
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가맹점 |
서울 |
2014-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/같은사양 두대를 주문하였는데 한대에서 외장하드인식이 안되다고하십니다.
전면과 후면 usb포트연결시 둘다 인식안됨/빠른방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2014-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템종료를 하면 본체 꺼졌다가 자동으로 다시 켜진다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2014-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 시작하는중 까지 진입되고, 부팅 안된다고 하십니다. 복구 구동 안내드렸으나, 출장점검 요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력 안된다고 하십니다. 팬쿨러만 잠깐돌고 꺼진다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 듀얼모니터사용하시는데 부팅후 윈도화면나오면 한쪽화면안나오고 모니터케이블 탈부착을 해야 화면이 나온다고하심. 글픽드라이버 재설치등은 시디롬이 없어서 설치를 못해보심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2014-06-26 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2014-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전원넣으면 잠깐 켜지고 전원나감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2014-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불 // 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 전원 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다.담당자분성함은 이문정고객님이십니다. /램프불이 켜지면서 작동이 되지않아 문의 |
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고객센터 |
서울 |
2014-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 수령 후 시디롬을 사용하실때 전면부의 동작버튼을 누르면 바로 나와야 되는데 잘 안눌리고 안나온다고 하십니다. 점검 잘 부탁드리겠습니다.
감사합니다. 핸드폰 번호로 연락달라 하셨습니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2014-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]내일 오전중으로 방문요청하셨습니다. 빠른처럼 바랍니다.회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /모니터를 어제받고 확인해보니 패널이 깨져있어 교환문의 |
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고객센터 |
경기 |
2014-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음 윈도우7 설치를 하던 중에 오류메시지가 떴고, 시간이 없어서 다음날에 부팅usb를 만들어서 부팅을 시도하는데 모니터에 화면이 들어오지 않음, 또한 전원을 눌렀을 때 잠깐 꺼졌다가 다시 작동을 하지만 여전히 모니터 화면이 들어오지 않습니다.
구입하여 배송받은 지 이틀밖에 되지 않은 컴퓨터입니다.
부팅 시도 가능한 초기 모드까지만 작동되게 해주시면 됩니다.
낮에는 근무 중이니 아버지(010-5437-7424)로 연락을 해서 방문해주시면 됩니다.
바쁘시겠지만 빠른 연락 바랍니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2014-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린이 뜨고 컴퓨터를 사용 중 멈춤현상이 있었음 |
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홈페이지 |
인천 |
2014-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안녕하세요, 사용하던 컴퓨터에 문제가 생겨 문의 드립니다.
3일 전부터 화면과 소리가 지지직하고 종종 깨지더니 오늘에 와선 모니터가 두어번 깜빡이고 다시 켜지질 않습니다. 윈도우까지는 화면이 나오나 바탕화면에 들어갔을 때부터 화면이 나오지 않습니다.(HDMI 절전모드 문구만 계속 뜹니다.) |
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가맹점 |
서울 |
2014-06-25 |
[A/S처리완료] |
