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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅시 윈도우로고 보이다가 바로 다운되고 복구작업 결과 복구할수 없다고 함. GG |
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가맹점 |
서울 |
2014-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 펑 소리나며 터지더니 작동 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
세종 |
2014-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅되다가 윈도우화면으로 진입 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2014-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검 및 시스템점검 요청하심. 가까운센터로 내방하겠다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2014-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MX661][하나비젼텍 입고]언제 방문하실지 미리 연락달라고 요청하셨습니다./화면깨짐증상으로 수리문의 |
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고객센터 |
대구 |
2014-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원키면 부팅되다가, 윈도우화면 진입 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2014-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 본체내부 부품재장착 하셔도 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 내부 그래픽카드쪽 pci 슬롯 파손문제 있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2014-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 인터넷에서 동영상을 볼경우, pc본체 전원이 꺼지는 증상 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 구입하신지 2일 되셨는데, 구입 첫날에는 바탕화면에서 pc다운된적 있고, 블레이드앤소울 실행시, 오류메세지 나오며 게임꺼지는 증상도 2번 있었다고 하십니다. 그외 게임내에서 달리기를 하면 화면이 물결치는 증상도 있다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MX505][씨앤씨 AS센타 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./지난달에 구입한 제품인데 램프에 불이들어와 작동이 되지않는 증상으로 문의 |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비보험건// 윈도우 포맷재설치 요청하십니다.// 비용과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2014-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 수령을 하셨는데 배송문제로 인하여 그래픽카드가 본체안에서 떨어져 있으셨다고 하십니다. 현재 그래픽카드의 문제로
윈도우 진입이 되지 않으신다고 하시니 빠른점검 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
대전 |
2014-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 튕긴 후 윈도우 부팅 시 블루스크린 진입후 얼마 안있다가 블루스크린 발생 / 3.1절이나 동네 기사 불러서 메모리나 그래픽 카드 탈부착 해보시고도 동일하심 / 이에 따라 동네 기사에거 윈도우 재설치 하였는데도 30분 있다가 블루스크린 발생 / 현재는 블루스크린 및 간혈적 재부팅 증상 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2014-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원키면 부팅시 전원이 꺼졌다 켜졌다하심. 램 글픽탈부착해보심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원을 켜도, 가동 되지 않는다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2014-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 마이크를 인식하지 못합니다 혹시몰라서 마이크도 3번바꿨는데 됬다가 않됬다를 반복합니다 |
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홈페이지 |
경기 |
2014-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 키면 1초정도 불이 들어왔다가 그냥 꺼집니다. 메모리 카드도 뺏다가 다시 끼워봤고 24핀도 뺏다가 다시 끼워봤는데 안되네요. 빠른 처리 부탁합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2014-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 그래픽카드 인식이 안된다고 하십니다.// *그래픽카드, 메인보드 선출고 받으신 후 방문 부탁드립니다~!// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2014-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 윈도우7로 재설치 요청 하십니다.// 비용과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2014-02-28 |
[A/S처리완료] |
