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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅이 안돼고 키보드 도 먹지 않아서 바이오스 진입도 안됐니다. |
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가맹점 |
전남 |
2014-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 윈도우포맷재설치 요청하십니다.// 비용과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2014-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 시디가 읽히지 않고 NF어쩌고 is missing이라고 띄고 시디를 읽지 못하네요 |
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가맹점 |
경기 |
2014-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 수령후 모니터를 연결하셨는데 모니터 화면이 신호없음 이라고 뜬다고 하십니다.
다른 모니터를 연결해보고 메모리를 뺐다 다시한번 껴봤는데도 똑같이 신호없음이라고 뜬다고 하십니다.
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고객센터 |
강원 |
2014-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 수령후 모니터를 연결하셨는데 모니터 화면이 신호없음 이라고 뜬다고 하십니다.
다른 모니터를 연결해보고 메모리를 뺐다 다시한번 껴봤는데도 똑같이 신호없음이라고 뜬다고 하십니다.
초기불량건으로 메인보드 오늘중으로 선출가능하니 최대한 빠른 조치 부탁드립니다. |
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가맹점 |
강원 |
2014-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 램 탈부착해보았으나, 모니터화면 출력 안된다 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]방문전 미리 연락을 주시어 방문약속을 잡으셔야 한다고 하셨습니다 미리연락부탁드립니다./구매한지 일주일정도되었는데 화질이 너무 안좋은거 같고 화면축소시엔 더욱 심해져 제품검사문의 |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 화면이 물결모양처럼 나오는 증상 있다고 하십니다.// 비용과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2014-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 잘 사용하시다가 갑자기 로그오프 되시더니
컴퓨터가 현재는 전원을 누르면 잠깐 즐어오다가 바로 꺼지신다고 합니다.
빠른 방문 요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
경북 |
2014-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불, 전에는 화면출력 안되다가, 현재는 하드디스크 에러 메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청 // 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2014-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 사용중 어제부터 갑자기 메인보드 로고화면서 멈추시는 증상이 발생되셨다고 하십니다. 전면부 usb 사용중 usb가 분리되셨다고 하셨습니다.
방문 점검을 요청하셔서 접수하여 드립니다. 잘 부탁드리겠습니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2014-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜도 부팅이 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2014-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]듀얼모니터연결하는데 한쪽인식이 안된다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 예고없이 꺼진다고합니다.
까끔은 컴퓨터 부팅시 계속 꺼졌다 켜졌다하는 증상도 나온다고 합니다.
최대한 빠른 방문 요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
전북 |
2014-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원버튼이 눌려저서 안나옴. 내부하드에 중요자료가 많아 빠른조치 부탁하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2014-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2014-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]그래픽드라이버응답중지오류가 게속나온다고히심. 드라이버 버젼별로 재설치 해보았다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2014-03-07 |
[A/S처리완료] |
