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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감.램탈부착해결. -피씨온접수. |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고]무상보증기간이기는 하나 모델명은 모른다 하시어 픽업비용이 발생될수도 있다 안내해드림.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./한동안 노랗게 나오는 증상으로 사용하다 어제부터는 파랗게 나오면서 거의 보이지도 않아 수리문의 |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]오전에만 댁에 계시다고 오전에 방문해달라 하십니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./제품구매한지 일주일이 채안된제품인데 사용도중 저절로 꺼지는 증상이 생겨 교환문의 |
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고객센터 |
경기 |
2014-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안들어온다고 하십니다. 저희쪽에 전화주셔서 안내받으신 후 전원 케이블을 교체해봤는데도 마찬가지로 전원이 안들어오는 상태이며
본체 부품 문제가 있는경우에 부품 선출 가능합니다.
가능한 오늘중으로 최대한 빠른 처리 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2014-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 구매하고 받자마자 켜보니, 본체 전원이 안켜진다 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2014-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MX816ST][하나비젼텍 입고] 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /전원이 켜지지않아 문의 |
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고객센터 |
경기 |
2014-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 아예 안켜진다 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 사용하려하면 바로 멈춤증상이 생긴다고 하십니다.// 비용과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 간헐적으로 사용 중 화면이 다운되는 증상 나온다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,본체 전원불/후면스위치와 내부케이블 전부 확인해보셨다함 |
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가맹점 |
서울 |
2014-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 되지않으며 인터넷 기사분이 방문하여 드라이버셋팅후에도 안되며
랜포트의 문제를 안내하였습니다. 또한 키보드의 전원이 늦게 들어온다고 합니다.
빠르게 방문요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
충남 |
2014-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 전원꺼짐증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비보험건// 충격때문에, 본체 전원이 저절로 꺼진다고 하십니다.// 비용과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 실행 중 멈춤 현상이 잦다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 프로그램 실행이 잘 되지 않는다 하십니다.// 비용과금 안내함 (*고객님께서 직접 센터로 내방을 원하시네요.) |
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고객센터 |
전북 |
2014-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 하드디스크 부분에서 소리나더니, 프로그램 실행 어렵다고 하십니다.// 비용과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2014-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 모니터화면 출력이 안된다고 하십니다.// 비용과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 수령 후 본체 전원을 키시면 내부에서 톡 하는 소음이 지속적으로 발생하여 제품 사용에 지장이 많으시다고 하십니다.
점검 요청을 하셔서 접수하게 되었습니다. 잘 부탁드리겠습니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
인천 |
2014-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 사용 중 화면깨짐 증상이 나온다고 하십니다.// 비용과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 사용중 화면번짐 현상과 블루스크린 발생이 잦다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2014-03-12 |
[A/S처리완료] |
