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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] PC본체가 ON되지않습니다.
파워 ON시 불이 살짝 들어왓다가 이후 반응 없습니다. |
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홈페이지 |
대구 |
2014-06-16 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2014-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 컴케어 // 랜포트 불량이라고 하십니다. pc수거하셨다고 하심. |
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고객센터 |
서울 |
2014-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 에러메세지 나오며 윈도우 진입안되어, 새로운 하드교체해보니, 적상작동이 되어
하드디스크 문제 의심하고 계십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2014-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품사용중 하드디스크 불량 판정을 타업체를 통해 받으셨다고 하십니다. 판정은 하이컴을 통해 진행이 되셔야함을 안내드렸으며
고객님께서는 동의하셨습니다. 점검 잘 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2014-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 퍽 소리나더니, 전원버튼 눌러도 반응없다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 본체 전원이 꺼진후, 켜지지 않는다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2014-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷접속속도가 너무느림. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체는 작동되나, 윈도우화면까지 진입이 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2014-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 금융결제원 창이 나와서, 다른프로그램 사용이 어렵다고 하십니다.// 소프트웨어문제는 비용과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2014-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 어제 윈도우 설치할때는 사용되셨는데, 오늘 본체 전원켜니, 화면출력도 안되고, 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2014-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:W1070][하나비젼텍 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./프로젝터 고장수리문의 |
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고객센터 |
서울 |
2014-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체는 작동하나, 모니터화면 출력 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2014-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 사용중 본체 전원이 꺼진후, 블루스크린 발생한다고 하시네요.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2014-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상 재접수 요청 // 지난번 소음문제로 그래픽카드 및 파워서플라이 교체 받으셨으나, 기존과 동일하게, 디아블로3 게임도중 그래픽이 화려해지면 소음이 들린다고 하십니다. 재점검 요청하심. |
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고객센터 |
인천 |
2014-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /화면이 꺼지는 증상으로 문의 |
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고객센터 |
광주 |
2014-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 포스팅화면에서 멈춤증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체는 작동하나, 모니터화면 출력이 안된다고 하십니다.(*아파트의 동 은 기사분과 통화되면 알려주겠다고 하십니다~!) |
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고객센터 |
경남 |
2014-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 부팅시 에러메세지 나오며, 윈도우진입 안된다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
충남 |
2014-06-16 |
[A/S처리완료] |
