 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료건// 사용중 블루스크린 나오며, 자꾸 꺼진다고 합니다.// 비용과금 안내. |
|
고객센터 |
대구 |
2014-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시 모니터가 꺼지는 증상이 자주 발생한다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2014-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 지난주 수요일 받아서 연결하셨는데 첫날엔 켜졌는데, 오늘 켜보니 전원 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2014-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅되다가, 윈도우진입이 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2014-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 안전모드뜨고 화면이 깜빡깜빡거림. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
경북 |
2014-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사한후 전원넣으면 전원이 꺼졌다 켜졌다하심. 배정보류.램탈착후 안되면 연락주기로하심. 연락올시 유무상안내후 진행바람. |
|
고객센터 |
대구 |
2014-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임실행시에 많이 느려진다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2014-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 윈도우 설치후 다시 사용하려고 했으나 안되고, 그래픽카드가 고장난 문제 같다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2014-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존에는 윈도우 부팅까지 15초가량 걸리셨는데, 어제부터 윈도우 부팅까지 수분이 걸리고, 바이오스 진입해도 화면이 겹쳐서 보인다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2014-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]오전중에 방문해달라 요청하셨습니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./일주일전쯤 구매한 모니터인데 하단에서 빛이 많이 새어 나오는 증상으로 문의 |
|
고객센터 |
서울 |
2014-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체 전원이 켜지지 않는다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
|
고객센터 |
충남 |
2014-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 모니터 전원정산인거 같은데 윈도우 실행이 안되요 |
|
가맹점 |
서울 |
2014-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체에서 긁는소리같은 소음이 심하다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
|
고객센터 |
경기 |
2014-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체는 작동되나, 모니터화면 출력이 안된다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
|
고객센터 |
인천 |
2014-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스타크래프트1, 나이트온라인 등 어떤게임을 하던 1시간정도 지나면 버벅이는 증상이 나타난다고 하십니다. 증상나온직후 재부팅 하면 게임시작후 10분정도 지나면 증상 재반복된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
전남 |
2014-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 되지 않습니다.
램카드 고장이거나 바이러스에 의한 것 같은데
기사님이 좀 봐주셔야 할 것 같습니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2014-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원을 켜도, 재부팅만 반복된다고 하십니다.// \S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
부산 |
2014-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임구동할때,인터넷검색할때 무작위로 전조증상없이 화면색상이 변하고 화면꺼짐증상이 발생한다고 합니다.
고객님쪽에서 드라이버재설치등은 직접해 해본 상태라고 합니다. 구입한지 얼마 안된 고객입니다. 하드웨어 불량시 선출고 가능하니 빠른처리 부탁드리겠습니다. |
|
가맹점 |
인천 |
2014-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우7 재설치 하셨는데, 랜드라이버 설치를 못하고있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2014-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 다운이 되서 내부를 보니
CPU 팬쿨러가 작동이 되지 않습니다.
작업을 해야해서 급합니다.
빠른A/S 바랍니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2014-06-23 |
[A/S처리완료] |
