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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./2월말쯤에 구매한 제품인데 불량화소 체크시 하단부분에 줄생김이 나타나 문의 |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품의 전원이 켜지지 않으신다고 하십니다. 고객님께서 급하시다며 빠른점검 요청을 부탁하셨습니다.
빠른점검 요청드리며 잘 부탁드리겠습니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2014-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 수령 이 후 키보드 마우스 인식이 되지 않으신다고 하십니다. 다른 키보드와 마우스로 바꿔가며 연결을 해보셨지만
되지가 않으셔서 현재 윈도우 설치도 못하신다고 하십니다. 고객님께서 급하시다고 하시니 빠른점검을 요청드립니다.
잘 부탁드리겠습니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경남 |
2014-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 불 - 파워 후면 스위치 확인했다고 함 - 이국현 |
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가맹점 |
충북 |
2014-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]부팅시 화면무감증상. -유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. 램탈부착해보심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2014-03-05 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2014-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]케이스 윗면쿨러2개중 1개가 안돈다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// D드라이버가 갑자기 사라졌다고 하십니다.// 비용과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2014-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./어제 모니터를 받았는데 안쪽 패널이 기울어져 있어 교환문의 |
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고객센터 |
경기 |
2014-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 연결 제대로 했으나, 화면출력 안된다고 하십니다.// 비용과금 안내함. |
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고객센터 |
충남 |
2014-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 싸타 전원 커넥트파손으로 파워교체해야함...파원 선출고 요청 수령후 방문 해 주세요~이순애 |
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가맹점 |
광주 |
2014-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 수령하셨는데 모니터가 잘 나오지 않는다고 하십니다. 모니터 연결 확인 해드렸지만 증상이 동일하여
접수하게 되었습니다. 점검 부탁드리겠습니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경북 |
2014-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청 // 인터넷 사용중 꺼지는 증상도 나오며, os재설치도 해보셨지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품수령후 메인보드vga 고정걸쇠가 파손되어있다고 하십니다. 선출고 가능하니
기사님 방문하여 확인하신후 선출요청부탁드리겠습니다.
(고객님께서 파손됫다는 부위이외에 다른 부분에 제품외관상 손상이
있는지 기사님께 확인부탁드리겠습니다.) |
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가맹점 |
전북 |
2014-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐증상과 게임도중 렉이 심하게 발생한다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 특정 프로그램 사용 중에 에러메세지 나오며 사용안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체 전원이 잘 켜지지 않는다고 하십니다.// 비용과금 안내함. |
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고객센터 |
울산 |
2014-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 은행사이트 이용이 안되거나 팝업창이 안나온다고 하심. 주변에서 점검받으셨는데 하드디스크 고장안내 받앗다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-03-05 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2014-03-04 |
[A/S처리완료] |
