A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 본체내부 부품재장착 하셔도 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	대구	2014-03-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료건.// 부팅이 안된다고 하십니다.// 비용과금 안내.	고객센터	서울	2014-03-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 윈도우 설치시 에러확인되어 진행안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2014-03-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 비보험건// 본체 전원이 자꾸 꺼진다고 하십니다.// 비용과금 안내함.	고객센터	경기	2014-03-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 안된다고함, 게임도중에 전원이 꺼지는 증상도 있다고함 부팅이 잘안되었던 경우도 있었다고 합니다. 비용이 어느정도 나오는지 알려달라고하며 협의후 출장하시면 됩니다. -운희-	가맹점	경기	2014-03-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료건// 듀얼 모니터 연결하면, 화면출력이 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2014-03-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// CD넣고 실행시키면, 본체에서 심한 소음이 난다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2014-03-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]usb로 os설치하려하는데 legacy,uefi.. 메세지가 나오며안됨. 같이산 동일pc는 잘됬다고하심. usb부팅툴은 공식적인 플이 아님으로 usb설치가 안되는부분은 해결못해드리며, 점검을 원하신다면 cd로 설치가 되는지 확인해드리며,usb소켓인식정도는 테스트해드림안내드림. 윈도설치이상없을시 과금안내드림.	고객센터	서울	2014-03-14	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N:MX503][하나비젼텍 입고]오늘이나 늦어도 월요일날까지는 방문해달라하셨습니다.미리연락후방문바랍니다./작년9월에 구매한 제품인데 점생김증상으로 수리문의	고객센터	서울	2014-03-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-2 윈도우화면으로 진입이 안된다 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2014-03-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-1 윈도우화면으로 진입이 안된다 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2014-03-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 오전까지 모니터에 화면이 나오셨는데, 현재 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2014-03-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원이 아예 안켜진다 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2014-03-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2014-03-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] HDMI 연결은 되나, 화면출력이 아예 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2014-03-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님께서 윈도우정품과 같이 구입을 해주셨으며 수령후 윈도우7 로고에서 넘어가지않아 윈도우 재설치등을 해보셨으나 그래픽카드가 인식이 안되며 복구도 해보셨으나 이용이 현재 안되어 출장요청합니다. 출장비 발생시 오마이피씨로 연락하여 담당장와 상의후 진행요청합니다. -운희-	가맹점	부산	2014-03-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료건// 본체 전원이 아예 안켜진다 하십니다.// 비용과금 안내함.	고객센터	경기	2014-03-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴터가안켜져요	가맹점	서울	2014-03-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]전원버튼 한참눌러야 전원이 들어오고 부팅시 표준모드,안전모드나옴. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2014-03-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우화면 진입하면, 아이콘이 안나온다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2014-03-13	[A/S처리완료]

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