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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원을 켜도 자꾸 꺼진다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2014-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감, 본체 전면과 후면 USB인식이 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 커지질 않습니다...파워가 나가지 않았나 생각됩니다. |
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홈페이지 |
경남 |
2014-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비프음5번울리면서 안켜지네요
가끔 켜지면 모니터는 나가버리고 |
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홈페이지 |
서울 |
2014-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 부팅시에 켜졋다가 갑자기 5~10초뒤에 꺼집니다.
꺼진뒤 2~3초뒤에 다시 재부팅이 되는 현상이 자주 일어나고 있습니다.
계속 이런 현상이 일어 나는게 아니라 어떨때는 꺼졋다 켜졋다를 계속반복하다가
어떨땐 아무 이상없이 잘켜지고 잘 돌아갑니다.
파워 문제인듯 싶은데 정확하게 뭐가 문제인지 몰라서 A/S신청 합니다. |
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홈페이지 |
대구 |
2014-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 증상입니다 빠른 처리 부탁드릴게요
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가맹점 |
서울 |
2014-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 한글파일이 열리지 않고, 윈7 정품os사용하시는데 정품인증하라는 메세지가 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2014-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감 / 메모리 탈부착 해보셨으나, 동일증상 / 기사님 출장 시 메모리 탈부착 후 정상작동 될 경우 출장점검비 청구 안내 해 드림.
메인컴퓨터이므로 당일 처리 요청하심. |
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가맹점 |
서울 |
2014-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 본체 전원켜시면 내부 팬쿨러 작동은 되는데, 부팅 비프음도 안나고 화면출력 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2014-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 후면 usb3.0포트 인식불 3.0드라이버설치확인했음/ 전면 usb2.0 3.0 둘다 인식불/ 메인보드와 전면 패널 선출신청하시고 확인후 교체바랍니다,
월요일 5시 이후 방문요청입니다. |
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가맹점 |
서울 |
2014-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체가 켜지다가, 저절로 꺼진다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2014-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 후면 USB인식이 모두 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2014-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MX520][하나비젼텍 입고] 월요일방문희망하셨습니다. 미리연락후 방문바랍니다./올초에 구입한 제품인데 램프불이 들어오면서 작동이 되지않아 문의 |
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고객센터 |
서울 |
2014-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우진입전 설정해놓은 비밀번호 잃어버리셔서, 윈도우포맷 요청하십니다.// 소프트웨어 처리는 비용과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2014-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원을 켜도 반응이 없다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2014-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd가 열린상태에서 들어가질 않는다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 전원이 나감..그 이후 전원이 안켜짐 |
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가맹점 |
서울 |
2014-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안나오거나 화면이 나오면 이상하게 나온다고 하십니다.오늘 출장을 꼭 요청하시며 오늘 방문이라도 와달라고 합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2014-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건.// 본체전원 부분에서 스파크가 튄다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
부산 |
2014-06-20 |
[A/S처리완료] |
