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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 이미 고객이 기사에게 연락해서 픽업해갔다고 합니다 - 영주
문제 있는 부품 확인하시고 파워도 교환 진행 해보시는게 좋을거 같습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2018-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]간헐적 다운증상으로 시퓨 보드 ssd 그래픽카드 파워 선출드리오니 교체부탁드립니다. -판매처접수. |
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고객센터 |
경북 |
2018-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 재부팅만 반복된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-06-22 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 사용중멈춤증상으로 하드선출드리오니 받으시면 교체만부탁드리겠습니다. -영주님. |
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고객센터 |
경기 |
2018-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈추는 증상으로 기사 내방 요청하심 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2018-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅도중, 화면이 녹색, 빨간색으로 나타난다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2018-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불입니다 고객이 좀 ....
출장 가셔서 케이블 연결이나 기본적인 점검좀 확실하게부탁드립니다
퀵으로 나간건인데 좀 이상하네요
넘락은 또 불이 들어온다고 하구요 |
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가맹점 |
서울 |
2018-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc에 음료수를 흘린뒤로, 본체 전원을 켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2018-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]usb장치들이 인식이 안된다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-06-22 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 재부팅 안되는 문제로 메모리 탈부착 안내하여 재장착하니 재부팅은 해결 되었는데 현재는 화면 무감이라고 하심 / 메모리 재장착을 여러번 하셔도 동일하다고 하시며 메모리 둘다 장착하였고 하나만 장착해서 테스트는 해보지 않으셨다고 하심 / 현재 밖이라 확인 안됨 / 내방하여 점검 해주세요 - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2018-06-22 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 고무타는냄새와 함께 파워가 툭꺼지고 전원이 아예 안들어온다합니다 |
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가맹점 |
서울 |
2018-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 가끔씩 끊기고 멈추고 하더니 이제는 정상적으로 사용 못할 정도로 멈춤 현상 끊김 현상이 심합니다. A/S작성도 못할정도로 멈춰서 모바일로
접수합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2018-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]파워쪽에서 스파크가 튄후 전원이 안들어온다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2018-06-21 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2018-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시ssd가 인식이 안된다고하심. 포맷하려는데 ssd인식이 안되거나 인식이 되더라도 파티션이 아나눠지신다고하심. 윈10으로 작업하셨다고하심. |
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고객센터 |
경기 |
2018-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 출력안됨
사운드 드라이버 오류/드라이버 재설치및 윈도우 초기화로 해결안됨
유무상 안내없이 진행해주시고 빠른 방문요청드립니다. |
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가맹점 |
경남 |
2018-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-06-21 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 제품 받으시고 같이 구매한 벤큐 모니터에 hdmi 연결하면 화면무감 증상 입니다.
dvi로 연결하면 화면 나온다고 합니다. 다른 hdmi 케이블로 연결해도 증상
동일하며 원격으로 그래픽카드 드라이버 재설치해도 마찬가지 입니다.
그래픽카드 선출고해서 교체 진행 부탁드립니다. 빠른 처리 부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2018-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/그래픽카드에 dvi포트로 출력이 안된다함
HDMI포트로는 출력됨/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2018-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2018-06-21 |
[A/S처리완료] |
