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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력 안되고, 키보드 불도 안켜진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu 온도에러 자꾸뜨면서 윈도우진입이 안되고있습니다 CPU쿨러도 직접 재장착 2~3번해도 해결이 안되고있습니다 메인보드 불량증상 같습니다 |
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가맹점 |
부산 |
2018-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd제외한 본체 선출드리오니 ssd만옮겨서 설치부탁드립니다! 전원무감증상이 또있는데 부품교환으로는 해결이 안될것같습니다. |
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고객센터 |
충북 |
2018-08-31 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] PC가 자동으로 켜짐//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2018-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 인식을 안하네요 출장 점검 부탁드리구요 혹시 모르니 사타 케이블 하나 가지고 가셔서
교체 좀 부탁드립니다
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가맹점 |
경남 |
2018-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드와 그래픽카드 선출고로하여 보내드릴수 있도록 하겠습니다
토요일날 운영을 하신다면 좋겠지만 아니시라면 월요일이라도 꼭즘 방문 부탁드릴게요
감사합니다 |
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가맹점 |
경기 |
2018-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감 / 본체 전원 자체가 켜지지 않으며 뒤쪽 파워 스위치도 확인해보셨다고 합니다 - 영주 |
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가맹점 |
경남 |
2018-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 바이오스 화면에서 더이상 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2018-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] - 그래픽카드 인식 오류 (장치관리자 코드43)
* 그래픽 드라이버 설치하였으나 인식 오류 지속 발생
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가맹점 |
경북 |
2018-08-31 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2018-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면부 팬 1개가 작동 안한다고 합니다.
점검 부탁드립니다. 감사합니다.
-은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2018-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 타는냄새가 나고, 윈도우 암호치는 화면에서 멈추고 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2018-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 롤 및 오버워치 게임 시 바탕화면으로 팅김증상이며 원격 들어가보니 장치관리자에서
그래픽카드 드라이버오류 뜨고 , 작업관리자에서 그래픽카드 표시가 안나옵니다.
최신 그래픽카드 드라이버 재설치해도 증상 동일합니다. 그래픽카드 문제가
의심되기에 점검 부탁드리며 부품 문제 시 선출고하여 교체 진행 부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
강원 |
2018-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원이 안꺼짐//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2018-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 모니터 화면이 꺼진다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-08-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC가 멈추고 재부팅 까지 20분이 걸린다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2018-08-30 |
[A/S처리완료] |
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