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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 블루스크린 현상, 윈도우 진입 불가-윈도우 재설치 등 다 안된다고 하십니다. |
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가맹점 |
서울 |
2018-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력 안된다고 합니다. 시동음만 들리고 안켜진다고 하심. 구입후 1년 지난PC 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 탈부착후에도 인식 안되신다고합니다
내장그래픽은 이상없다고 하십니다
기사님 잘부탁드릴게요
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가맹점 |
강원 |
2018-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2018-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 자주 끊긴다고 합니다. 인터넷 업체에서는 PC문제로 점검해주셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치 윈도우 업데이트후 드라이버도 최신으로 해보았으나 게임중 멈춤 증상이라고 하십낟
체크해봐주시고 불량 부품 선출 요청하시면 빠른 처리 하도록 하겠습니다
기사님 잘 부탁드릴게요 |
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가맹점 |
서울 |
2018-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd는 인식이되나 로고화면에서 화면도잘안넘어가고,바이오스진입도 5분이상걸리신다고
본인이 해결못하겠다고 접수해달라고 요구하셨음. 유상될수있는부분안내드림. |
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가맹점 |
경남 |
2018-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2018-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 키면 본채에서 우웅 되다가 꺼지고 켜지고 반복 |
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가맹점 |
서울 |
2018-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2018/11/05 : 하이컴방문접수 : 윈도우 설치 불가 상태로 정품 윈도우 usb로 설치시 32비트 부분에서는 2% 파일 복사 과정에서 오류 로 인해 설치 불가 64비트로는 아예 윈도우 설치 불능 상태로 USB는 사용을 했던거라 이상이 없다고함 하드웨어적인 부분에 대해서 방문 점검이 필요 할것 같습니다. -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2018-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC에서 삐삐 소음이 나고 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-11-05 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2018-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 다운되는 증상이 간헐적으로 나온다고 합니다. 심할때는 부팅 직후 아무것도 안해도 다운된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2018-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생 포멧 중간에도 오류 및 블루 스크린 발생- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC전원을 키면 자동 복구만 진행됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다른 센터에서 점검 하셨는데 SSD 불량 판정 / 회수하여 보내주시면 됩니다 - 영주 |
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가맹점 |
부산 |
2018-11-05 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경남 |
2018-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]모니터 화면 무감//모니터 문제 및 선을 잘못연결 한 내용일 경우 유상 청구 됨 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 메모리카드 탈부착해도 동일하다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
세종 |
2018-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 연결하면 부팅이 안되고 빼면 부팅이 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-11-05 |
[A/S처리완료] |
