 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 화면출력 안되고, 재부팅만 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2018-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 들어오지않는다고 합니다 유상 a/s 진행 |
|
가맹점 |
경기 |
2018-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬이 열리지가 않습니다. 시디롬이 전원은 공급되는데 내부적으로 열리지 않습니다. 케이스 칸막이가 있는 제품은 아니므로 걸리는건 아니고 불량인거 같습니다. 선출고 하시고 방문하여 교환처리하시면 될거 같습니다 - 영주 |
|
가맹점 |
인천 |
2018-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 인식이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2018-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
대구 |
2018-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3월에 동일 증상으로 점검 받으셨는데 다시 문제 발생 / 당시 그래픽 카드 교환 받으시고 해결되셨는데 다시 증상 발생되었다고 합니다 / 방문하여 점검해주시고 문제 있는 부품은 올려주세요 - 영주 |
|
가맹점 |
충남 |
2018-06-25 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2018-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2018-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 블루 스크린 발생//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
대구 |
2018-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
서울 |
2018-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주로 배틀그라운드를하는데 어제부터 갑자기 웅거리는소리와 컴퓨터가 멈추고 블루스크린이 계속뜨네요 컴퓨터산지 한달됫는데 이렇게되는데 왜이런가요 도와주세요 혼자다해봣는데 안되네요 본체는 뜨거워지고 블루스크린은안되고 램카드도 뻇다가 꼽앗는데도 안되고
증상은 CPU 오버클릭 /램카드 접촉불량 / 바이러스 백신 충돌 제거/ 전력부족/CPU쿨러점검 등등 다양하게 가지각색으로 뜨네요 인터넷은되는데 배그이런것만 안되요 |
|
홈페이지 |
울산 |
2018-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]컴퓨터 전원자체가 안들어옵니다 집안에 누전차단기가 떨어지고 난 다음에 컴퓨터 본체만 전원이 죽었습니다 AS 요청드립니다 -만료유상안내드림. |
|
가맹점 |
부산 |
2018-06-24 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 메인보드 랜카드 불량 의심
인터넷이 됐다가안됐다가 하다가 아예 픽 나가버려서 인터넷이안됌.
다른곳에서 기사불러서 체크해봤는데 메인보드고장이라고했다고함.
|
|
가맹점 |
서울 |
2018-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 불량 의심 됩니다. 인식 안되는 증상이며 고객분 주소지가 부대라서
기사분이 방문하여 부대 안에서 점검이 어렵다고 합니다. 본체 픽업하여
점검 부탁드립니다. SSD 불량 시 교체처리됨을 안내드렸으며 윈도우10 프로
설치해야하니 윈도우 10 프로설치 후출고로 요청 부탁드립니다.
월요일 오전중 연락 주시면 됩니다. 감사합니다. -은승기- |
|
가맹점 |
경기 |
2018-06-23 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
경기 |
2018-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 카드 불량 화면 깨짐 / 그래픽 카드는 고객님댁으로 먼저 선출고 진행합니다 / 내장 그래픽으로는 화면 출력 잘된다고 합니다. -영주 |
|
가맹점 |
울산 |
2018-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 진동이 심해서 소음이 발생 쿨러 소음은 아니고 진동 자체 문제입니다. / 전화상으로 드릴정도 / 방문해서 확인 후 문제 있는 부품 선출고 요청 해주세요 - 영주 |
|
가맹점 |
인천 |
2018-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워에서 고주파소리가나오신다고함 파워선출고로 진행요망 |
|
가맹점 |
경기 |
2018-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd불량/ 윈도우 재설치하는데 삭제나 포멧이 안된다함 |
|
가맹점 |
대전 |
2018-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅이 안된다고하심. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2018-06-22 |
[A/S출장진행중] |
