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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-01-22 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 아수스 화면에서 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 듀얼 모니터를 사용하고 있습니다. 컴퓨터 전원은 들어오지만 모니터 둘에 연결 신호가 잡히지 않습니다.
RAM 연결 및 SSD 등의 연결 상태는 확인했습니다. 그래픽 카드의 문제로 추정됩니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2019-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 불량으로 AFOX120G 제품으로 변경되어 선출고되는점 안내드림.
잘부탁드립니다
.. |
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가맹점 |
경남 |
2019-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 시간이 계속 미래로 설정되어 켜집니다. 컴퓨터 절전 모드 후 다시 켤때도 미래로 설정되고 인터넷 검색 후 건전지 교체 해봤는데도 해결이 되질 않습니다..
해당 사안을 발생한지 제법 시간이 지났으나 제가 일이 바빴어서 ㅠㅠ 이제 AS 신청을 해봅니다. |
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가맹점 |
경기 |
2019-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] C드라이브 용량이 꽉찼다고함 PC에 대하여 잘모르신다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
대구 |
2019-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/hdd에 연결되는 파워 연결단자 부러짐
파워 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
강원 |
2019-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 합니다. 주변업체에서 ssd 고장 안내 받앗다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치 후에도 멈추고 하시는 증상이 발생을 합니다
ssd와 사타케이블 선출 요청해 주시면 보내드리겠습니다
기사님 잘 부탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
서울 |
2019-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2019-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잘쓰다가 멈춤증상이 일어나서 재부팅해야된다 합니다 진단부탁드립니다 |
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가맹점 |
대구 |
2019-01-21 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2019-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼을 20번 가량 눌러야 전원이 켜지고, 모니터 화면출력도 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2019-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2019-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원안들어오셔서 메모리 탈부착안내/ 탈부착후 전원은 들어오나, numlock키 불은 들어오는데
다시 눌러도 꺼지지도않고 아무반응없고 화면불 X
잘부탁드립니다
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가맹점 |
경남 |
2019-01-21 |
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| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 정품 윈도우 구매 고객 / 전화상으로 확인결과 바이오스 화면에서 시디롬만 인식되고 하드 디스크 인식 안됨 / 단순 선이 빠졌거나 아니면 하드 불량 의심 - 영주 |
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가맹점 |
경북 |
2019-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 오마이피씨 // cpu쿨러 소음문제가 있다고 합니다. |
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고객센터 |
서울 |
2019-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]윈도우 부팅이 안됨,윈도우 설치도 요청//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2019-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 간혈적으로 PC가 꺼지고 멈춘다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2019-01-21 |
[A/S처리완료] |
