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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 수냉쿨러호스꺽임으로인한 불량 부품은 선풀고하여 고객에게 직접발송 기사님 방문하여 교체하기로함 |
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가맹점 |
경남 |
2018-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원이 잘 안들어 오고 소음이 발생//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 금요일 새벽이 강제꺼짐현상과 탄냄새가 났다고합니다 부팅확인은 되는데 화면이 안들어옵니다 모니터나 그래픽카드 의심됩니다 |
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가맹점 |
경기 |
2018-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부 청소이후, 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-07-16 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2018-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 안에 있는 팬이 돌아가지 않음//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2018-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음 샀을때 부터 소리가 들리다 안들리다 했습니다.
사운드 카드가 불량인것 같아요 |
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가맹점 |
경기 |
2018-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 인가시 펜모터 돌다가 꺼지는 현상으로 메모리 탈부착 진행하였으나 동일증상이라고 하십니다
기사님 좋은 하루 보내세요 |
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가맹점 |
경남 |
2018-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 프리징 현상.
- 그 전까진 잘만 돌아가던 게임을 하다가
'Unreal Engine is exiting due to D3D device being lost.'라는 문구가 뜨며
갑자기 게임이 종료되더니
그 이후로 아무 이유없이 컴퓨터가 멈추는 증상이 계속 됨
- 멈춘 뒤 5초 정도는 소리가 계속 나옴
- 컴퓨터가 멈췄다가 다시 풀리는 경우도 있고
재부팅이 되는 경우도 있으며
심지어는 블루스크린이 뜨는 경우도 있음
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홈페이지 |
서울 |
2018-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd인식이 안되신다고하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2018-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-07-13 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2018-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 인식불량 납니다 주변as업체도 가봤다합니다 |
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가맹점 |
대전 |
2018-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 최근 몇일동안, pc사용도중 파워서플라이에서 찡찡찡 소음이 들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2018-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]부팅시 화면무감과 전원이 꺼졌다 켜졌다 한다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD인식 불량으로 AS접수 하셨습니다
기사님 잘 부탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
경기 |
2018-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]그래픽드라이버에 느낌표가뜬다고하심. 정품윈도설치고객. 그래픽카드불량일시 내장으로 사용가능하게끔부탁드리고 그래픽카드만 회수하셔서 판매처로 발송주시면 판매처에서 고객님께 직접 그래픽카드를 보낸다고 하시니 참고부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2018-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불량/파워불량의심 / 사용중 컴퓨터꺼짐 |
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가맹점 |
경기 |
2018-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 재부팅만 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-07-13 |
[A/S출장진행중] |
