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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2019-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 내장 그래픽 코어 제품에 듀얼 모니터 연결하시는데 hdmi는 잘 되지만 RGB 포트 연결하면
화면무감 입니다. 고객분 동일한 제품 2대를 사용중인데 이 제품만 그렇다고 하시며 모니터
바꿔보시고 케이블도 바꿔보시고 모니터 1대만 RGB로 연결해도 화면무감 이라고 합니다.
점검 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2019-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 램슬롯 3 4 번 불량입니다
기사님 설 연휴 끝나고 연락과 방문 부탁드리겠습니다
기사님 잘 부탁드립니다! |
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가맹점 |
충북 |
2019-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청 // 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템종료시 멈춰버린다고합니다 노트북 업체 일한다고 하며
바이오스리셋,재설치등 해볼건 다 해봤으나 해결이안된다고 합니다 진단부탁드립니다 |
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가맹점 |
서울 |
2019-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/케이스 전면 LED불빛 안들오옴
빠른 방문요청드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2019-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-01-30 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2019-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2019/01/30 : 접수 수량은 2대 인데 한대는 집 한대는 김포 사무실쪽에 있다고함 시간 부분에 대해서 기사분과 통화 빠른 교체 받고 싶다고하심 서비스 만료건으로 2대 케이스 교체 유상건 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2019-01-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 무팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc수령후 연결하셨는데 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 모니터 및 케이블 연결은 확인 해보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 전원꺼지는 고장증상이 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2019-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가 느리고, odd가 열려서 안닫힌다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2019-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/부팅불
부팅시 무한 재부팅 현상/메모리 재장착했는데 해결이 안된다고하심
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2019-01-30 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] SSD 카드 인식이 안된다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2019-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되며 REBOOT AND SELECT PROPER BOOT DEVICE.....
이렇게 문구가 뜹니다.
내일 7시 ~ 7시30분 사이 가능할까요?
이 시간대 안된다면 미리 연락주세요 |
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홈페이지 |
서울 |
2019-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 비프음 4번 들린다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-01-29 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
경기 |
2019-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송사고 난거 같습니다 그래픽카드 단자쪽이 나가있다고 합니다 진단 부탁드립니다 |
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가맹점 |
울산 |
2019-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터(모니터,본체 일체형) 전원을 누르면 불빛은 나지만 화면이(검은색으로) 보이지 않음.
(참고) *예전에 한번 똑같은 증상으로 AS신청한적이 있는데 그땐 램 문제였습니다* |
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홈페이지 |
충남 |
2019-01-29 |
[A/S처리완료] |
