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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅불 // 윈도우 부팅도중 파란화면으로 변한다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2018-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 동작했다가 안했다가 하는 증상이시라고 합니다
모니터3개 케이블 5개정도 바꿔서 테스트를 해보았으나 같은 증상이시라고 합니다
기사님 잘 부탁드릴게요 |
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가맹점 |
대구 |
2018-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 갑자기 증상이 발생되었으며 부팅 하면 바이오스 메뉴로
진입된다고 합니다. 제품 이동은 없었으며 빠른 방문 요청하셨습니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2018-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-08-10 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]문서작성중 1시간내외로 재부팅된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2018-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 왕가pc // pc켜고, 게임 실행하게되면, pc재부팅이 된다고 합니다. 이후에는 작동 잘되지만, pc종료후에 다시 하게되면 증상 반복 |
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고객센터 |
경기 |
2018-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오류 나며 부팅안되는 증상이고 윈도우 재설치 해봤지만 증상 동일하다고 합니다.
방문점검 부탁드립니다. 핸드폰 번호로 연락주시면 됩니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
부산 |
2018-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 신호없음 메세지 나오심 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상으로 접수.판매처에서 파워퀵으로 보내신다고하심. 센타장님 접수건. |
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고객센터 |
서울 |
2018-08-09 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2018-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] as받고 2틀정도 잘되었는데, 현재 동일한 고장증상이 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2018-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-08-09 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅불/빠른 방문요청
부팅시 C-MOS화면으로만 부팅됨 |
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가맹점 |
경기 |
2018-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원이 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2018-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2018-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 불량
저희가 기사님께 오늘 그래픽카드 선출고로 보내드리겠습니다
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가맹점 |
부산 |
2018-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc켜고 10분이내로 다운되거나 전원이 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 그래픽카드 팬 두개중 하나가 돌지 않는다고 하심. 제주시 지역 센터로 내방하고 싶다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2018-08-09 |
[A/S처리완료] |
