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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 전원나간후 부팅안됨. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2018-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 오마이피씨 // 초기불량 // pc수령후 연결하셨는데, ecs엘리트 그룹 로고만 나오고 부팅 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 보드 내장그래픽 사용하시는데, rgb 케이블 연결하면 인식을 못한다고 합니다. hdmi로 연결해서 사용중이라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2018-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안나온다고 하십나다 저번에 수리 받았던 제품이 이상이 생긴거라고 하셔서 혹시나 모니터 쪽에 문제일수도 있다고 말씀은 드렸습니다
최대한 빠르게 부탁즘 드릴게요 감사합니다 |
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가맹점 |
강원 |
2018-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 불량고 윈도우 화면에서 오류 메세지 확인//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2018-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2018-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 전원이 꺼졌다 켜졌다하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2018-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불량증상 화면안나옴 메모리,그래픽카드 재장착해도 해결되지 않습니다 |
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가맹점 |
경기 |
2018-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 랜선은 이상 없다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2018-10-04 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 사용중 다운 후 부팅안됨 / SSD불량 의심 / 빠른 방문 부탁드립니다. - 영주 |
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가맹점 |
부산 |
2018-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 본체 전원켜면 로고 화면만 나오고 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2018-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2018-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 불량인것 같습니다
사용중에 아예 전원 자체가 나가버린다고 하는데요 확인한번 부탁드리겠습니다
선출 요청해주시면 보내드릴게요
기사님 잘 부탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
인천 |
2018-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 여러대 구입하셨는데, 접수pc만 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2018-10-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 매번 본체 전원을 cmos 진입 화면에서 키입력도 안되고 부팅 안된다고 합니다. 여러번 껏다 켜면 부팅이 된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-10-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 회수하여 본사로 올려주세요
잘 부탁드리겠습니다 기사님 |
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가맹점 |
경기 |
2018-10-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD롬 작동이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2018-10-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. 보드 파워선출드리오니 받으시면 진행부탁드립니다. -판매처 송대리님접수건. |
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고객센터 |
서울 |
2018-10-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC에서 소음이 나고 자동으로 꺼짐//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-10-02 |
[A/S출장진행중] |
