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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅도중, 전원이 꺼지거나, pc사용중 전원 꺼지는 증상이 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2018-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 초기 불량입니다
선출고 요청해 주시면 먼저 보내드릴수 있도록 하겠습니다
고객님께서 좀 빡빡하신 부분이 있으신데 기사님 잘 즘 부탁드리겠습니다
감사합니다!
기사님 잘 부탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
충남 |
2018-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 부팅 안되고, 10초 간겪으로 삐삐 소리 들린다고 합니다. 대구 센터로 내방하겠다고 하심. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2018-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 전원이 정상 적으로 들어 오지 않는다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
제주 |
2018-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치가 안된다고 하심
하드웨어 문제 아닐 경우에 유상청구 부분 안내해드렸습니다. 상관없다고 하십니다. |
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가맹점 |
경기 |
2018-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 부팅 안되고, 재부팅만 반복된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-12-28 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] SSD에 연결된 상태에선 로고에서 넘어가지를 않습니다
SSD 분리하면 이상없이 바이오스 까지 갑니다
최대한 빠르게 방문즘 부탁드리겠습니다
기사님 잘부탁드리겠습니다! |
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가맹점 |
서울 |
2018-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매처 접수 내용: 전원을 두세번 껏다 켜야 컴퓨터가 정상 작동 한다고 합니다.
모니터와 케이블 등은 변경해봤다고 하십니다.
점검 부탁드리겠습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2018-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리 불량으로 메모리선출고
메모리 교체만 진행해주시면 될것 같습니다.
잘부탁드립니다.. |
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가맹점 |
경기 |
2018-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 후면팬 불량/작동을 안한다함
케이스 후면팬 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2018-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] *. 규정안내 패스
고객분 메인보드 사타포트가 2개만 인식이 된다며 오늘 빠른 방문점검 요청하셨습니다.
고객분이 소지하신 SSD 1개 , CD드라이브 1개 , 하드 1개를 추가해서 모두 4개의 저장장치를
사용할려고 하셨는데 사타포트가 2개만 인식이 되서 답답하다고 하셨습니다.사타케이블의 문제가
아닌지 체크 해달라고 하셨으며 비용발생건이면 저희측에서 할테니 오늘 빠른 점검 부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2018-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] hdd 불량입니다.
저희쪽으로 요청 올려주시면 확인하고 바로 보내드릴 수 있도록 하겠습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2018-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리탈부착해보았으나 넘락키 여전히안들어옴
메인보드 불량으로 의심되어 메인보드 선출고
혹시모르니 메모리도 같이 보내겠습니다.
잘부탁드립니다.. |
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가맹점 |
제주 |
2018-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워불량으로 파워 선출고
잘부탁드립니다
.. |
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가맹점 |
서울 |
2018-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저번에 그래픽 카드 교환 이후 블루스크린 발생 하신다고 하시고 현재 윈도우 설치 자체도 안되신다고 합니다 빠른 방문 부탁드립니다 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2018-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 도중 화면 멈춤 또는 블루스크린 발생
(소프트웨어 문제일 시 유상부분 안내해드림)
점검 한번 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
인천 |
2018-12-28 |
[A/S처리완료] |
