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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 블소 게임용으로 사셨고 ssd도 새로 달았는데 게임시 갑자기 오류 나면서 꺼진다고함 부팅도 굉장히 느리고 좋지 못하다고함 소프트웨어 문제시는 출장비용 안내 / 하드웨어적인 문제시 비용은 나오지 않는다고함 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2019-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중랜덤하게 오류뜨며멈추는증상. 램 ssd선출드리오니교체부탁드립니다. 3.12(화)오후3~4시경방문요청하시니 체크부탁드립니다 감사합니다! |
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고객센터 |
경기 |
2019-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴 사용후 일정시간[1시간~2시간] 지나면 화면이 울렁거리기 시작합니다. |
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홈페이지 |
부산 |
2019-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] WD1 테라, 사타케이블 선출 요청즘 부탁드리겠습니다
저희가 누락을 했습니다 저희 팀장님과 전화 한통화만 부탁드리겠습니다
기사님 잘 부탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
대구 |
2019-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2019-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 왕가pc // 이전 접수증상과 동일증상으로 접수요청 |
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고객센터 |
서울 |
2019-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]시퓨쿨러고객님댁으로선출드리오니,고객님연락오시면 방문교체부탁드립니다. 쿨러가배송중빠짐. 그리고 고객님께서 보드가 좀잘못조립된거같다고 말씀하십니다. 같이체크하셔서 조립상태보시고 보드재조립도 부탁드립니다. 감사합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2019-03-06 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2019-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 롤게임 도중 갑자기 뚝 멈춰버린다고 합니다 선출안내도 했습니다 진단부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2019-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc수령후 연결하셨는데 사용중 본체 전원이 꺼진다고 합니다. 전원 케이블 여러개 바꿔보셨는데 증상 동일하다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2대를 주문해 주신 고객님이 신데요 한대가 시디롬 전원 케이블하고 사타가 연결이 안되어 있구요
하나는 하드가 누락되서 고정후 파티션즘 부탁드리겠습니다
혹시 사타케이블 남으시는게 있으면 빠르게 방문을 좀 부탁드리고 싶습니다
기사님 잘 부탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
충북 |
2019-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]간헐적블루스크린증상으로 파워케이스제외부품들보내드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. -판매처접수. |
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고객센터 |
경기 |
2019-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 사운드 출력 x 블루스크린 증상으로 접수 진행 / 원격으로 드라이버 재설치 및 블루스크린 이벤트뷰어로 확인시 파워 부족으로 인한 재부팅 현상 등등 오류가 있고 사운드 장치는 장치 자체 하드웨어가 나오지 않네요 ... 현장에서 점검이 어렵거나 부품 불량시 본체 픽업후 센터에서 점검 된다고 안내함 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2019-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배그 도중 블루스크린 일어난다합니다 메모리나 그래픽카드의심됩니다 |
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가맹점 |
서울 |
2019-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/전원불
오늘만 시간이 된다고해서 오늘 꼭 방문요청입니다. |
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가맹점 |
서울 |
2019-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨,재설치 진행을 하려 해도 안된다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청 // s/w 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2019-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리가 인식이 되었다가 안되었다가 합니다
메모리 2개 선출 요청 해주시면 바로 보내드릴수 있도록 하겠습니다
일을 늦게까지 하시는 분이시라서 혹시 토요일 오전에 가능하신지 전화줄때 확인 즘 부탁해 달라고 하셨습니다
기사님 잘 부탁드리겠습니다! |
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가맹점 |
인천 |
2019-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 블루스크린 및 사용중 멈춤현상이 있다고하여 원격 점검시 메모리 진단 도구 켰는데 21%에서 멈춤현상 발생 및 블루스크린 이벤트 뷰어 보면 전원 부족으로 인한 재부팅 현상이라고 뜸 일단
방문해서 메모리 1개씩 점검 테스트 및 파워 점검 부탁드립니다. 현장에서는 조치가 어려운경우 픽업 일단 안내하기는 했음 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2019-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-03-05 |
[A/S처리완료] |
