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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 화면에서 USB 연결이 되었다는 알림이 지속적으로 나타남//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2019-01-24 |
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| [컴퓨터] 전원불입니다 보드랑 파워 부품 선출 가능하구요
다만 고객님이 토요일만 시간이 되시는것 같습니다
가능할련지 체크해서 알려주세요
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가맹점 |
서울 |
2019-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 갑자기 꺼진 후 작동을 안합니다.
전원을 눌러도 반응이 없습니다. |
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홈페이지 |
광주 |
2019-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 동일pc 3대 구입하셨는데, 접수pc만 화면이 꺼지고, 윈도우 설치도 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 윈도우 재설치 시도해보셨지만 장치 인식 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2019-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워에서 불꽃(스파크)가 튀면서 지지직 거리다가 컴퓨터가 안켜짐 |
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가맹점 |
경기 |
2019-01-24 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2019-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 연결 단자 파손 / 하드랑 파워 , SATA케이블 교환해야할거 같습니다. 선출고 올려주세요 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2019-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ASUS UEFI BIOS에서 벗어나지 못하고 부팅이 진행되지 않습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2019-01-24 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [초기불량]사용중 셧다운되면서 재부팅되면서 시퓨온도가 높게 나온다고 하십니다. 현장방문시 시퓨쿨러 조립상태체크부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2019-01-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-01-23 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되고 블루 스크린 발생//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-01-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 드라이버 인식이 안된다고 합니다. 판매사로 확인하셨는데, 바이오스타 보드가 윈도우10 에서 리얼텍오디오 드라이버 인식 안되는 오류로 보드 교체 안내 받앗다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-01-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2019-01-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 화재로 인해 컴퓨터 내부 그을림 등이 발생 되어 컴퓨터 사용이 안된다고함 외부 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2019-01-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-01-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 꺼진 상태에서, 본체 내부 파워에서 전류 흐르는 삐~ 소음이 들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2019-01-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]2틀정도 사용에 문제없으시다가 전원키면 1-2분내로 전원나감(재부팅X)
메모리탈부착이후에도 같은증상으로
파워불량 의심으로 파워 선출고진행
점검잘부탁드립니다
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가맹점 |
충북 |
2019-01-23 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-01-23 |
[A/S처리완료] |
