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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우 부팅도중 pc재부팅 반복된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 문제로 보인다고하심. 그래픽카드 후출고로 진행부탁드립니다.장지관리자에서 드라이버 안잡히고 화면이 비오는것처럼 줄가능증상. 나팀장님접수. |
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고객센터 |
경기 |
2018-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 잦은 멈춤, 에러발생 - 아이컴접수. |
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고객센터 |
경기 |
2018-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감,전면부 USB 인식 불가// 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 버튼 눌러도 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 블루스크린 나오며 무한재부팅
기존에도 블루스크린 나와서 윈도우 재설치는 해봤다함 |
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가맹점 |
대전 |
2018-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 자동으로 꺼진후 켜지지 않습니다 |
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가맹점 |
서울 |
2018-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]PC 전원 무감//출장 불가 지역 안내후 본체를 보내 달라고 안내 |
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고객센터 |
강원 |
2018-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 몇주전부터 컴퓨터 부팅시 자동으로 재부팅되다가 어제밤(14일)부터 본체는 돌아가지만 모니터가 안나옵니다. 전화로 문의해서 메모리카드, 그래픽카드 뺏다 꼽아봤지만 같은증상이 반복되어 신청합니다. |
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가맹점 |
부산 |
2018-11-15 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2018-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치하는데 에러가 뜨신다고 합니다
설치를 못하시는건지 .. ssd 불량인지 판단을 해보셔야 할것 같습니다
수고하세요 |
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가맹점 |
경기 |
2018-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 본체 내부 팬쿨러 작동도 원활하지 않다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-11-15 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅중 꺼짐후 부팅안됨 CD로 윈도우 설치 시도해도 안된다고 합니다 |
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가맹점 |
경기 |
2018-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU온도가 너무 높음 / CPU쿨러 오장착 또는 CPU사제 쿨러 하단 보호필름 제거 안하고 조립한거 의심 / 빠른 방문해서 확인해주시고 해당 보호필름이 제거 안되고 잗착되어 있을 경우 고객님 모르게 조취좀 부탁드립니다 ㅠ - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2018-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안됨//- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 부팅이 안됨 - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감 동증상발생. 파워재불량의심. |
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고객센터 |
경기 |
2018-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 내부 하드디스크 연결 파워 케이블 파손으로 하드디스크 전원 연결 x 파워 서플라이 sata 전원 커넥터 파손으로 파워 선출고 및 교환 처리 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
제주 |
2018-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2018-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-11-15 |
[A/S처리완료] |
