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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 블루스크린 현상(소프트웨어 문제일 시 유상부분 안내) |
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가맹점 |
서울 |
2018-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 본체 앞쪽 패널에 이어폰을 꽂으면 잡음이 계속나오는데, 뒤쪽 패널에 이어폰을 꽂으면 잡음이 전혀 들리지 않습니다. 이부분에 있어서 A/S를 신청합니다. 빠른조치 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2018-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감,USB 전면,뒷면 다 인식이 안된다고 함 //- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨 재설치 진행도 안된 다고 함 - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2018-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 구입시 메모리 추가 구입했는데 메모리 두개 장착하면 부팅안됨
메모리 각각에 슬롯에 하나씩 장착하면 부팅됨/유무상 안내없이 진행해주세요
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가맹점 |
서울 |
2018-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 하는도중 1시간 정도 간격으로 주기적으로 컴퓨터가 꺼진다고 합니다 |
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가맹점 |
대전 |
2018-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되고 이용도중 멈춘다고 함//- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 케이블이 파손되어서 하드 인식 안됩니다. SATA케이블이랑 파워 케이블 파손되었으므로 파워 선출고 및 SATA케이블 필요하시면 같이 요청 부탁드립니다 - 영주 |
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가맹점 |
충남 |
2018-11-16 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
제주 |
2018-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
충남 |
2018-11-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼이 내부로 들어갔고, 전원도 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-11-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 탈거 하고 하면 화면이 나오고 부착하면 화면이 안나온다고 합니다 |
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가맹점 |
충북 |
2018-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 튕기고 끊기고 에러코드 반복증상 일어납니다 윈도우는 재설치해봤다합니다 그래픽카드 ,cpu 의심됩니다 |
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가맹점 |
광주 |
2018-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅이후 수시로 프리징 증상이 심하시다고함/윈도우 재설치 해보셨음. |
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가맹점 |
경기 |
2018-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 검은화면에 마우스 커서만 보인다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 탄 냄새가 났다고 하므로 방문하여 회수하시고 저희쪽으로 보내주세요 - 영주 |
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가맹점 |
인천 |
2018-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] D 드라이브 안잡히더니 윈도우 부팅이 오래 걸린다고 함//유성 비용 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2018-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용 중 전원이 픽픽 나간다 합니다 |
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가맹점 |
충북 |
2018-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 중간 led펜불량 쿨러선출고방식으로 처리요망 |
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가맹점 |
경기 |
2018-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 금욜방문및 본체픽업점검요청. 내용은 로그체크부탁드립니다. |
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고객센터 |
충북 |
2018-11-15 |
[A/S처리완료] |
