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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원무감. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이오스 체킹다 해봤는데요 SSD가 인식이 안되는것 같습니다
선출 올려주시면 보내드릴수 있도록 하겠습니다
잘 부탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
경북 |
2018-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기 하드 불량입니다 SSD 선출고로 올려주시면 바로 보내드릴수 있도록 하겠습니다
제품 받아보시면 고객님께 방문 부탁드리겠습니다
감사합니다 |
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가맹점 |
대구 |
2018-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 흔들리신다고 합니다 모니터랑 케이블도 다른거로 변경해보셨다고 하시구요
출장 점검 부탁드릴게요
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가맹점 |
서울 |
2018-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잘쓰다가 중간에 화면이 나가더니 그 후로는 컴퓨터켜도 화면이 안들어온다합니다 메모리 재장착 진행해봤으나 증상해결이 되지않습니다 가까우면 직접 가신다고합니다 |
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가맹점 |
충남 |
2018-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 인식이 안된다고 합니다. 키보드 교체해도 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2018-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2018-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 토요일 받으신후 켰는데 꺼졌다 켜졌다 증상 / 방금 연락와서 메모리 탈부착 안내 드렸는데 쿨러가 커서 하기 힘드시다고함 ㅡㅡㅋ 기사 방문을 통해 점검 요청 하시면 내일 오후 3~4시 사이 방문 했으면 좋겠다고 하심 일단 연락 드린다고 안내함 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2018-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 2018/09/17 : 하이컴방문접수 : 블루스크린 증상 및 게임 설치후 사용하시다가 보면 게임 파일이 삭제 되어 있다고함 파일이 손상 되어 있다고 뜬다고함 일단 재접수 하며 블루스크린 코드 사진은 받으시면 하이컴에 전달 하겠습니다 -광래-
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가맹점 |
전남 |
2018-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc켜고 10~20분 지나면 모니터 화면이 검게 변한다고 합니다. pc재부팅 하면 작동되지만, 증상 반복된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상. 픽업하여 점검되심을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2018-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본사회수 부탁드리겠습니다
감사합니다 |
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가맹점 |
경기 |
2018-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본사로 회수 부탁드리겠습니다 감사합니다 |
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가맹점 |
경기 |
2018-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC에 소음이 발생//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 수령후 연결하셨는데 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 자녀분이 게임 업데이트를 한뒤로, 본체 전원을 켜도 화면 출력이 안되고, 본체에 파란불만 켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2018-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-09-17 |
[A/S처리완료] |
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