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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] ssd 인식이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2018-09-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 환영합니다 화면에서 멈춘다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2018-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 인식이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2018-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 사용 시 마우스 우측버튼 작동안되는 증상으로 윈도우 usb 제작하여
재설치 하셨고 이 후 3일 정도 사용하셨는데 갑자기 부팅이 안되고 바이오스
메뉴로 자동진입 된다고 합니다. 바이오스 메뉴에서 SSD가 사라졌다가 나타나기도 하며
SSD 나타났을때 재부팅해도 부팅안되고 바이오스 메뉴로 진입된다고 합니다.
방문점검 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2018-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]PC 그래픽 카드에 모니터 연결시 화면이 무감//출장 불가 지역 본체 배송 요청010-6510-1241 |
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고객센터 |
경북 |
2018-09-03 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] PC 멈춤 현상이 있다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상접수.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 가 안된다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-09-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2018-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 케이스 전면 쿨러에서 소음이 들린다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2018-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2018-09-03 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 본체 전원켜면 10초있다 전원 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc수령 당시부터, 윈도우 종료를 하면 본체 전원이 안꺼진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2018-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] Reboot and Select proper Boot device
or Insert Boot Media in selected Boot device and press a key
라는 증상 발생했습니다.
오실때 연락 한번 해주세여. |
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가맹점 |
강원 |
2018-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감 증상 일어납니다 케이블점검 해도 되질않습니다 |
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가맹점 |
전남 |
2018-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정전으로 인한 고장
파워 서플라이나 메인보드가 고장이 생각됩니다. |
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가맹점 |
충북 |
2018-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 boot and select proper boot device 오류가 발생합니다. 바이오스로 들어가서 확인해보았는데 부팅순서도 이상이없고, ssd를 인식을 못하는것도 아니고 ssd 케이블을 뽑았다 꽂았는데도 안됩니다 |
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가맹점 |
서울 |
2018-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보드 메모리 선출로 진행해 드리겠습니다
기사님 잘 부탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
경북 |
2018-08-31 |
[A/S처리완료] |
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