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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 // 동영상 랜더링 작업 하게되면, pc가 다운된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2019-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 이어폰 연결이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배그하는중 프리징 증상 메모리 그래픽카드 확인 |
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가맹점 |
충북 |
2019-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 연결상태, 재연결,
CSM설정, 바이오스에서 ssd 인식여부 및
sata 케이블 위치 변경도 하여 끼우고 사진모두 받아서 확인결과
ssd 불량으로 ssd 선출고 진행
잘부탁드립니다
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가맹점 |
서울 |
2019-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 증상으로 메모리 선출고 진행 |
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가맹점 |
충북 |
2019-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 출력이 안된다고 합니다. 모니터 및 케이블 문제는 아니라고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 이용도중 재부팅이 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린증상으로 윈도우 재설치하려 하였으나
ssd 파티션 삭제, 포맷 모두 작동이되지않아
a/s요청
잘부탁드립니다
.. |
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가맹점 |
경기 |
2019-03-25 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 자리비운사이에 Reboot and Select 뜬뒤로 부팅및 재설치 불가, SSD 불량 의심 |
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가맹점 |
경기 |
2019-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅후 화면이 안뜨고 마우스 버튼만 보입니다.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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홈페이지 |
경기 |
2019-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 화면 멈춤과 동시에 컴퓨터 꺼짐
그 후 윈도우 로고 화면까지도 안가고 멈춤
ssd 분리 후 다른 컴퓨터에서 인식시 인식 안됨
윈도우 10 설치 usb 만들고 새로 설치하려고해도
ssd 인식이 안됨 |
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가맹점 |
경기 |
2019-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면 하단 부분 부러진 부분이 있습니다. 케이스 선출고 요청하시고 방문해서 교체 진행 해주시면 될거 같습니다.
사진상으로는 케이스갈이는 아니고 전면 부분이랑 하단 다리 부분만 교환 하실 수 있어 보입니다.- 영주 |
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가맹점 |
충남 |
2019-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 후면 쿨러 회전 안함 / 소리 남 / 선출고 올려주시고 방문해서 교환 해주세요 - 영주 |
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가맹점 |
부산 |
2019-03-23 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2019-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [설치요청건]모니터 본체 선연결 3만안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/ssd인식불
ssd선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2019-03-22 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 파워고주파음. 다른파워로 선출교체예정. -선점검후접수건 |
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고객센터 |
경기 |
2019-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/케이스 전면팬 두개중에 하나만 동작이 된다고함
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가맹점 |
경기 |
2019-03-22 |
[A/S처리완료] |
