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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅시 화면 뜨는것에 이상이 있어 As진행 하신다고 합니다
잘 부탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
경기 |
2018-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안되는 증상으로 문의하심 / ecs로고 나오고 부팅 안되는 증상입니다. 내부 부품 선 접촉 불량일 수 있으니 내방해서 확인 부탁드립니다 - 영주 |
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가맹점 |
전북 |
2018-09-20 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] AMD 쿨러 선출로 올려주시면 체크하여 추석 끝나고 바로 보내드릴수 있도록 하겠습니다
기사님 추석 잘 보내세요 |
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가맹점 |
경기 |
2018-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운증상.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 수령후 연결하셨는데 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기사님 SSD 연결시 부팅화면 멈추는 증상입니다
확인해봐주신후 선출 올려주시면 처리해드릴수 있도록 하겠습니다
추석 잘 보내세요 |
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가맹점 |
전북 |
2018-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 윈도우 부팅불가로 전화 통화시 윈도우 문제는 아닌걸로 판단 되며 하드웨어적인 점검이 필요 할것 같습니다 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2018-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 살짝 충격이 생기면, pc 재부팅된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어온다고 합니다
기사님 최대한 빠르게 방문즘 부탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
세종 |
2018-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 무한 재부팅이 됩니다.
전원을 누르면 조금 돌아가다가 다시 꺼지고 켜지고를 반복합니다 |
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홈페이지 |
서울 |
2018-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 불량이라고 하십니다. 메모리 탈부착을 안내해드렸는데도 안된다고 하십니다.
잘 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2018-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 부팅도중 에러메세지 나오고, 수냉쿨러에서 물 이동이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 개인적인 문제로 인해 제품 파손이 있으시다고함 기사분을 통해 서비스 요청으로 출장비 30.000원 이외 추가 케이스 구매시 비용 발생 안내함 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2018-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2018-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 증상인데 다른 업체 통해서 저장장치 로우포멧하고 윈도우 재설치 했지만 증상 동일하다고 합니다.-승기님접수. |
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고객센터 |
서울 |
2018-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈추고 꺼지는 증상으로 윈도우 재설치를 했는데 설치도중 증상이 나와서
3번만에 윈도우 재설치를 완료했다고 하셨습니다. 그런데 윈도우 설치 완료 후
프로그램 포토샵 설치 하는데 또 동일 증상이 발생되었다고 하셨습니다.
방문점검 부탁드리며 핸드폰 번호로 연락주시면 됩니다. 감사합니다. -은승기- |
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고객센터 |
서울 |
2018-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅 증상 및 사용중 전원 꺼짐 증상 발생 / 빠른 방문 점검 부탁드립니다 - 영주
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가맹점 |
인천 |
2018-09-19 |
[A/S처리완료] |
