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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건] PC 블루 스크링 발생후 재부팅이 된//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-11-26 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 메모리 선출 올려주시면 오늘 바로 보내드리도록 하겠습니다
기사님 잘 부탁드리겠습니다! |
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가맹점 |
부산 |
2018-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임하게되면 끊김증상이 나타난다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]시스템재설치요청.4만유상안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2018-11-26 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] SSD 불량입니다
기사님 잘 부탁드리겠습니다! |
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가맹점 |
서울 |
2018-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건접수
증상 1. 새 그래픽카드 지포스GTX1070Ti게이밍X8GB트윈프로져6[MSI] 구매후 장착하셨는데 부팅시 화면은 나오나 안전모드 뜬다고함
2. 조립하다가 뭘 건들렸는제 전면부 usb 3.0 단자가 안된다고함 또한 사운드도 안나온다고함
만료건으로 기본 출장비 30,000원에 추가 부품 불량이나 기타 비용 발생 안내함 -광래- |
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가맹점 |
인천 |
2018-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 가 느리다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
세종 |
2018-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 신호없음,키보드 마우스 인식 불가로 a/s 접수요청하셨음.
메모리탈부착해보셨음,윈10으로 깔아주신것 맞음,화면은들어왔다 안들어왔다 하다가 아에 안나오신다고함.
.. |
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가맹점 |
대구 |
2018-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/화면불
사용중 갑자기 화면이 꺼지더니 재부팅해도 화면이 안나온다함
빠른방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2018-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프리징증상이 일어난다고합니다 그때마다 포맷하고
해결했다하는데 이번엔 하드인식도 안된다고합니다 |
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가맹점 |
충남 |
2018-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 처음에 키면 여러번 꺼졌다가 켜졌다가 하는것에 의문점이 드신다고 합니다
바이오스 셋팅값때문에 발생할수 있는 증상이라고 말씀드려 초기화 진행해보려 하였으나 거부
출장비 나와도 좋으니 빠른 출장 원하셨습니다
기사님 잘 부탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
경기 |
2018-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 본체 내부에서 소음이 크게 들린다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 비프음도 없이, 모니터에 화면출력도 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-11-26 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 1차 AS 접수시 판매처에서 구미시로 접수 함//고객과 통화 다시 진행하여
군산으로 확인후 재 접수 진행
이전 AS 내용: 케이스 전면중에 한개가 불빛이 안들어온다고 합니다
사진 확인했구요
팬 보내드릴테니 교체 부탁드립니다
선출고 요청으로 올려주세요 |
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고객센터 |
전북 |
2018-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc수령후 2일정도는 화면출력이 되었는데, 사용중 꺼지는 증상이 나오다가, 지금은 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경상 |
2018-11-26 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 모니터 화면 무감// 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2018-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//윈도우 문제일 경우 유상청구 됨 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2018-11-26 |
[A/S처리완료] |
