|
|
AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2018-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 끊겼다 연결됫다 반복된다고 합니다. 인터넷 업체에서는 pc점검 안내받으셨다고 하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2018-10-22 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
부산 |
2018-10-22 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
경기 |
2018-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전원부가 아예 눌리셔서 전원을 키는데 문제가 있으시다고 하십니다.
저희쪽으로 케이스 요청해주시면 보내드리도록 하겠습니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2018-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오전에 출근해서 pc를 켜게되면 10분정도 지나서 본체 전원이 꺼진다고 합니다. 그뒤 1분 간겪으로 몇차례 꺼진뒤에, 정상 작동이 된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
강원 |
2018-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]그래픽카드선출보내드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. 본체 구매후 모니터 연결시 잔상이 발생그랙픽이 중시 되었습니다. 코드 43 에러 메서지가 뜸 -판매처접수. |
|
고객센터 |
경남 |
2018-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 재부팅이 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
대전 |
2018-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 팬쿨러만 돌다가 꺼진다고 합니다. 주변업체에서는 pc점검 받으라는 안내받으셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2018-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루 스크린 발생 후 PC가 재부팅됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2018-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고사양 게임시 그래픽카드에서 심각할 정도로 소음이 난다고 합니다.
|
|
가맹점 |
경기 |
2018-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 연결이 됫다/안됫다 반복되셔서 인터넷기사 불러서 확인결과 인터넷선은 문제가 없으시다고 함. |
|
가맹점 |
충북 |
2018-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 불량인것 같습니다 요청리스트 올려주시면 바로 보내드리겠습니다 |
|
가맹점 |
경북 |
2018-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드로 화면 출력이 안되고 내장 포트로만 화면이
나온다함/빠른 방문요청 |
|
가맹점 |
충남 |
2018-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽탈부착 후에도 화면 불 메모리 넘락은 확인했습니다
SSD 불량으로 진입 불가 같습니다
기사님 확인 잘 부탁드리겠습니다! |
|
가맹점 |
경기 |
2018-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 피씨를 켜놓고 다른걸하다보면 재부팅이 되어있는데 블루크스린(아마윈10이상종료화면이신듯)이 떠있다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
가맹점 |
대전 |
2018-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] VGA 라인연결시 모니터로 화면 출력안됨
주문 후 오늘 택배 받아서 라인도 본체도 새것인데 출력이 안됩니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2018-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 바이오스 화면에서 부팅 진입 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경남 |
2018-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감 / 9월에 받으셨는데 지금 인터넷이 연결되셔서 지금 키셨다고 하십니다. 빠른 방문 부탁드리고 문제 있는 부품 선출고 아직 가능하니까 후출고 신청되셔도 본사에 말하셔서 선출고로 바꾸세요 - 영주 |
|
가맹점 |
세종 |
2018-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 여성고객분 연락 주셨는데 본체 뒤에서 팬 작동 소음이 크게 난다고 합니다.
정확한 위치 확인은 모르겠다고 하셨습니다. 핸드폰 번호로 연락주시면 되며
빠른 방문점검 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
|
가맹점 |
서울 |
2018-10-19 |
[A/S처리완료] |
|
