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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 왕가피씨 // 본체 전면 케이스 usb단자 2곳중 한곳이 인식 안된다고 합니다. 케이스 전면부 선출 진행 요청 |
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고객센터 |
인천 |
2019-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 2대 구매하셨는데 1대만 전원무감증상으로 방문하여 점검 부탁드립니다. -광래- |
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가맹점 |
충남 |
2019-02-28 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 사운드가 나오지 않는다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 및 부팅시 블루스크린증상. 포맷도해보셨다고하심. 픽업하여 부품별 점검되실것임을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-02-28 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2019-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검 요청 // 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 교체 및, 시스템 점검 요청 // 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-02-28 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 배송사고로 쿨러가 휘어서 CPU온도가 비정상적으로 높다고 하십니다. 선출 부탁드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2019-02-28 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2019-02-27 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
경기 |
2019-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감 HDMI에 연결하면 안된다고 함//출장 불가 지역 안내 본체를 보내 달라고 안내 |
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고객센터 |
충남 |
2019-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2019-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]고객님소음이 있다고합니다! 시퓨쿨러 케이스펜보내드리오니 교체부탁드립니다. -판매처접수. |
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고객센터 |
경기 |
2019-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러 , 그래픽카드 배송중 파손 / 선출요청 부탁드립니다. 가능하시면 최대한 빠르게 AS부탁드리겠습니다 ㅠ |
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가맹점 |
전북 |
2019-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 수냉쿨러 소음문제로 동영상 받았는데 이건 뭐 비오는 소리가 들리네여 ... 펌프쪽 문제 인듯 합니다. 방문 점검 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
충북 |
2019-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면부가 떨어져 있고 이어폰 연결이 안된다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 시동복구 화면에서 부팅 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 자동 복구만 나오고 부팅이 안됨 윈도우 재설치 이후에도 동일//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2019-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린으로 윈도재설치후 필요프로그램다설치후 인터넷영상보는데 화면이 가로줄로 그어지더니 재부팅되었다고하심. 그후증상이 게속나온다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2019-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc수령후 연결하셨는데 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2019-02-27 |
[A/S처리완료] |
