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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다며 기사분 방문점검 요청하셨습니다.
컴퓨터를 잘 모르신다고 하셨으며 비용 발생 시 지불한다고 하셨습니다.
빠른 점검 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2018-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 전원이 들어왔다 나갔다하심. 보드 파워 선출드리오니 받으시면교체부탁드립니다. |
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고객센터 |
강원 |
2018-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 점검요청 // 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2018-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅하자마자 파워케이블이 타버렸다고 합니다
파워랑 파워케이블 보내드릴겁니다
교체 처리 부탁드릴게요
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가맹점 |
경기 |
2018-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/odd베이가 작동안함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
울산 |
2018-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불, 초기 화면 나오다가, 화면 출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 포스팅화면에서 부팅 안된다고 합니다. cmos진입은 된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 부팅시키면
reboot and select proper boot device 라는 문구가뜹니다
윈도우가 제대로 안깔린건지 하드문제인지..
잘모르겠습니다 |
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가맹점 |
울산 |
2018-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임이나 파일 실행시 오디오씹히는소리와 그와동시에 멈추길반복하고 버벅거리며 최초에는 본체만켜지고 모니터는 나오지않는증상도있었습니다
받은지2일만에 이러니 황당하네요.. |
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가맹점 |
경남 |
2018-11-17 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2018-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상 안내했구요
SSD 인식이 안되는것 같습니다
월요일에 좀 일찍 연락부탁드리구요
시간이 맞으실지는 모르겠지만 가급적이면 점심시간대 쯤에 출장을원하시네요
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가맹점 |
경기 |
2018-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 케이스 파손/케이스 선출고하여 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
대전 |
2018-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd 작동불/빠른방문요청
odd 선출고하여 확인후 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
강원 |
2018-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc/장치를 복구해야 합니다 메세지뜨고 진행을못하심. |
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가맹점 |
광주 |
2018-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 현상(소프트웨어 문제일 시 유상부분 안내) |
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가맹점 |
서울 |
2018-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 본체 앞쪽 패널에 이어폰을 꽂으면 잡음이 계속나오는데, 뒤쪽 패널에 이어폰을 꽂으면 잡음이 전혀 들리지 않습니다. 이부분에 있어서 A/S를 신청합니다. 빠른조치 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2018-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감,USB 전면,뒷면 다 인식이 안된다고 함 //- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨 재설치 진행도 안된 다고 함 - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2018-11-16 |
[A/S처리완료] |
