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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건] PC 2대가 고장 모니터 화면 무감, PC 전원무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경남 |
2018-07-18 |
[A/S출장진행중] |
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가맹점 |
서울 |
2018-07-18 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
대구 |
2018-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 증상인데 하드 문제같다고 하십니다.
방문점검 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경남 |
2018-07-18 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 인터넷 느림증장 및 인터넷사용시 디버깅이라는 메세지가나온다고함 윈도우불량시 출장비용발생안내해놈 |
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가맹점 |
서울 |
2018-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유튜브 시청하다 녹색줄이 나오면서 컴퓨터 화면이 꺼짐 증상
고객이 다른 그래픽카드 장착하여 테스트를 진행한결과 그래픽카드 다른걸 장착시엔 이상이 없다고 합니다
기사님 잘 부탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
대전 |
2018-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중에 이것저것 탈이 생긴것 같습니다
케이스도 문제이고 쿨러도 문제이고 ^^;;
케이스 쿨러 SSD 하드 선출고로 보내드리겠습니다
접수된 주소에서 내일 팍업하시고 저희쪽에서 보내드린 부품 받으면 처리를 해서
다시 전달을 해주시면 될것 같습니다
작업내용중에 문의 사항 있으시면 나팀장쪽으로 먼저 연락해주시고
혹시 연락안되면 회사쪽에 연락부탁드립니다
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가맹점 |
경남 |
2018-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨 / 재설치를 하려고해도 디스크 용량이 0MB로 뜸 |
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홈페이지 |
서울 |
2018-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/부팅후 조금 있으면 블루스크린이 나와서 윈도우 초기화 했는데
초기화 해도 동일 증상임/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2018-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워소음 난다고 합니다 스티커는 없으며 유상 진행한다합니다 |
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가맹점 |
서울 |
2018-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 재부팅//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드,마우스 작동 불가,//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 마우스 키보드 인식 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2018-07-17 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2018-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤증상으로 윈도우 초기화 했는데 30%에서 멈춘다며 점검 요청했습니다.
부품문제 시에는 무상이지만 소프트웨어적인 문제로 윈도우10 재설치 요청 시에는
유상건임을 안내드렸으며 고객분 동의하셨습니다. 방문점검 부탁드리며 구매한
정품윈도우10 홈 64비트는 전자키 인증방식이며 보드 바이오스에 라이센스키 저장되어
있습니다. 동일한 윈도우 재설치 후 인터넷 연결되면 자동인증 됩니다.
친절한 안내 부탁드립니다. 감사합니다.-은승기- |
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가맹점 |
충북 |
2018-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 재부팅이 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2018-07-17 |
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| [컴퓨터] 사운드와 전면 ,후면 usb가 안된다며 방문점검 요청했습니다.
만료건으로 인한 비용발생 안내드렸으며 동의하셨습니다.
방문점검 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
충북 |
2018-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc가 많이 느리다고하심. 근처as점에서 하드문제인거같다고 하셨다하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드,마우스 인식이 안되고,전력부족이라는 오류 메세지 확인 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본사로 본체회수 바람
01020495047 연락처로 연락바람 |
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가맹점 |
충남 |
2018-07-17 |
[A/S처리완료] |
