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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건] PC 가 많이 느려졌다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2018-09-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 마우스 멈추고 윈도우 포멧이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-09-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 실행이 잘안되고, 실행되어도 끊긴다고 합니다. 출장센터 부재로, 광주로 내방 pc맡기겠다고 하심. |
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고객센터 |
전북 |
2018-09-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치중에 계속 에러가 나는 고장입니다
2대중에 한대만 그렇다고 하십니다
방문해주셔서 고장난것 선출 올려주시면 바로 보내드리겠습니다
기사님 잘부탁드릴게요 |
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가맹점 |
서울 |
2018-09-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 안되시고 바이오스 무한 부팅되신다고 하는데 USB를 재대로 못만들었을 가능성도 있음 / 방문해서 확인 부탁드립니다 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2018-09-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치하고 그래픽카드 드라이버 설치하는데 설치가 안된다고 하시는데 ...
좀 미심쩍기는 하네요
가셔서 점검부터 해보시는게 좋을것 같구요 소프트웨어나 케이블 연결 등 일 경우 유상 안내는 미리 해놓았습니다 |
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가맹점 |
서울 |
2018-09-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 갑자기 부팅이않되며 ssd인식이않되며 케이블을 교체 및 탈부착을 해봐으나 인식이되지않으신다고함 |
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가맹점 |
경기 |
2018-09-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]화면불/빠른 방문요청 01029345393 |
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가맹점 |
강원 |
2018-09-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감 증상 고가 제품이라 선출고 가능한 부품이 없을 수도 있습니다. 방문하여 점검 하시고 문제 있는 부품 확인하고 선출고 올려주세요. 빠른 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2018-09-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2018-09-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스전면 선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. 전면부 단자들이 유격이 맞지 않아 안꼽힌다고하심. |
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고객센터 |
서울 |
2018-09-27 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [유상건]컴퓨터 선 모두교체와
인터넛 넘어갈때 시간이오래걸리고
끄고킬때 오래걸림 -유상안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2018-09-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 화면무감. 키보드에도 불이 안들어온다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
경북 |
2018-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]사용중에 제품이 꺼진다고 합니다
기사님 잘 부탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
인천 |
2018-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러에서 이상한 소리와 함께 CPU온도가 너무 높다고 하십니다
기사님 잘 부탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
인천 |
2018-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]처음받으시고 켰을때 켜졌으나 쓰지못할정도로 느려지더니 다운되고 난후 재부팅하니 윈도부팅이 안된다고하심. |
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가맹점 |
경기 |
2018-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 불규칙적으로 멈춰요
게임할때도멈추고아무것도안하고바탕화면만있는데도멈춰요 |
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홈페이지 |
대구 |
2018-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오래전 OMPC에서(약5~7년) 구매했던 조립 PC입니다.
무엇이 문제인지 모르겠으나 구매후 소프트웨어 깔고 한두달 사용한 이후부터 지속적으로 깜박임 현상이 발생해왔고,(사용하는데는 큰 불편함이 없었음) 현재는 깜빡임 빈도수가 증가하였고, 간혹 심한 경우 화면 멈춤현상이나 블루스크린이 생겨 재부팅을 해야하는 경우가 발생합니다.(특히 동영상같은 영상화면을 띄울때 빈도수 증가합니다.) PC에 대해서 어느정도 아는 입장에서는 Main과 그래픽카드간 호환성 문제인것으로 추측되는데 진단이 필요할 것 같습니다. (새로 밀고 처음부터 다시 깔아도 같은 현상이 생깁니다.)..
하여..정확한 문제가 무엇인지 진단하고, 만약 부품 교체가 필요한 경우 적합한 부품을 교체하고자 하오니 확인 부탁드립니다.
참고로
일단 제 계획은 본 PC를 수리하는 목적 한가지와 OMPC에서 신규 맞춤형 PC를 추가 구매하는 목적 두가지를 진행하고자 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2018-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] Ecs 메인보드 로고가 한참떠있다가 메인보드 자체 설정으로 계속넘어가고 정상적인 윈도우가 작동하지않습니다 |
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가맹점 |
충북 |
2018-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 갑자기 멈추더니 그 이후로 전원이 켜지질 않습니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2018-09-24 |
[A/S처리완료] |
