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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] PC를 건들면 전원이 꺼짐//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2018-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전면부 스피커 단자 연결이 잘안된다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 엊그제 주문한 컴퓨터를 받았습니다...ㅜㅜ
즐거운 마음으로 모니터와 연결하고 전원버튼을 눌렀으나 위이이잉소리가 안나면서 모니터 화면이 안켜집니다..
증상(본체 앞 펜2개 파란불들어옴, 키보드num,cap 불들어옴->본체 전원버튼 눌렀을시 특유의 파워위이잉소리가 안나면서 모니터 화면이 안나옴
*금일 오전 10시반 방문요청 가능한지요* |
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가맹점 |
서울 |
2018-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안 잡힌다합니다 사설 인터넷기사 가도 안잡힙니다 메인보드 의심됩니다 |
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가맹점 |
서울 |
2018-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
울산 |
2018-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3대 중 1대만 전원이 안들어온다합니다 기사불러서 파워점검은 다해봤다합니다 |
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가맹점 |
인천 |
2018-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 주변업체에서 점검받앗는데 PC문제로 안내받앗다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2018-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리 불량인데 불량인김에 메모리 업글하신다고 합니다
메모리 4개 보내드릴텐데 그거 달아주시고 기존 메모리 2개 회수해서 보내주시면 됩니다
전화가 많이 안되는 분입니다
오후 5시 이후에 되신다고 합니다 |
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가맹점 |
강원 |
2018-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전에는 pc사용중 다운되는 증상 나오다가, 지금은 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2018-11-01 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2018-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2018-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안되고 프로그렘실행이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 본체 전원켜면, cmos 셋업 화면으로 자동진입 된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2018-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중 꺼짐증상.화면도흔들리심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원이 안꺼짐//윈도우 문제일 경우 유상 청구 됨 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용중에 끊김 증상이며 안될때는 안되고 될때는 된다고 합니다.
인터넷 회선점검은 받았으며 이상없다고 합니다. 만료건으로 인해서
비용발생됨을 안내드렸으며 부품 문제 시에는 후출고 처리 부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경북 |
2018-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면반쪽이 초록색으로 나온다고하심. 모니터,모니터케이블,소프트웨어,탈착문제일시 출장비 과금되심을안내드림. |
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고객센터 |
마산 |
2018-11-01 |
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